Число обращений от жителей, желающих узнать точное время своего рождения, значительно выросло за последние две недели. Только за последнюю неделю зарегистрировано 85 обращений. Ажиотаж медики связывают с публикациями в социальных сетях о том, что эти данные можно найти даже если уже нет того самого родильного дома и врачей. Однако это не так.
По словам руководителя отдела общественного здравоохранения управления здравоохранения Алии БЕКЕНОВОЙ, каждое обращение подлежит обязательному рассмотрению в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом. Поэтому запросы перенаправляются в медицинские организации по месту рождения заявителей, так как медицинская документация хранится в именно архивах медучреждений.
— Мы обязаны предоставить заявителю ответ в установленный срок. Медицинские организации вынуждены поднимать архивные сведения, а поскольку речь идет о документах многолетней давности, это требует значительных ресурсов медицинских организаций и времени медицинских работников, — отметила Бекенова.
В ведомстве пояснили, что сотрудники стараются разумно подходить к подобным запросам. Если информация необходима для решения важных вопросов, связанных с документооборотом, подтверждением подлинности документов, усыновлением или другими юридическими процедурами, сведения предоставляются в установленном порядке.
При этом специалисты отмечают, что запросы, связанные исключительно с желанием узнать точное время рождения, также требуют обработки и отвлекают персонал от основных обязанностей.
— Дата рождения всем известна, поскольку она зафиксирована в свидетельстве о рождении, но были случаи, когда время рождения, часы и минуты, хотели уточнить, чтобы составить индивидуальный астрологический прогноз, — пояснил заместитель главного врача по акушерству и гинекологии Костанайской областной больницы Борис АУТЕНОВ. - Но эта работа требует дополнительных ресурсов медицинского персонала, потому что для подготовки ответа необходимо поднять архив. Но в некоторых ситуациях мы вынуждены отказывать, так как архивы в соответствии с приказом министра здравоохранения сейчас хранятся только 25 лет, а потом подлежит уничтожению.
Сейчас подробные медицинские данные доступны с 2001 года в бумажном варианте. А начиная с 2018 года загружаются в единую медицинскую систему и доступны в электронном паспорте здоровья гражданина.
В управлении здравоохранения подчеркнули, что сведения о времени рождения не используются при оказании медицинской помощи, госпитализации, назначении лечения и выборе тактики ведения пациента.
Жителей Костанайской области попросили с пониманием отнестись к ситуации, отметив, что главной задачей медицинских организаций остается сохранение жизни и здоровья населения, своевременная диагностика, лечение, профилактика и реабилитация пациентов.
Фото Олега ПАКА