Союз года заключён: Halyk bank купил 96,81% простых акций Казкома. Перед этим БТА банк полностью погасил свою задолженность перед Казкоммерцбанком в размере 2,4 трлн тенге. Кроме того, планируется докапитализация Казкома на сумму 185 млрд тенге.
Как грандиозная сделка скажется на клиентах обоих банков, что теперь будет с их счетами, депозитами, какие услуги будут доступны, а какие нет, выяснял Informburo.kz.

Казком будет работать самостоятельно

Один из главных вопросов: исчезнет ли Qazkom как бренд или продолжит автономно работать под старым названием? В пресс-службе Национального банка РК в ответ на официальный запрос сообщили, что "после сделки оба банка в полной мере продолжат функционировать в качестве самостоятельных финансовых институтов, исполняющих свои обязательства перед вкладчиками, кредиторами и инвесторами". Каждый банк сохранит свой бренд и будет работать, как прежде.

Заместитель председателя правления АО "Народный банк Казахстана" Марат Альменов сообщил, что Казком не будет просто поглощён, как это произошло в своё время с БТА банком.
Марат Альменов
"Поскольку Казкоммерцбанк становится дочерним банком Halyk banka, на ближайшее время он сохранит статус отдельного финансового института, со своей клиентской и продуктовой политикой по всем направлениям, – прокомментировал Марат Альменов в официальном ответе на запрос Informburo.kz. – Уверены, что клиентская база Казкоммерцбанка не только сохранится, но и увеличится за счёт повышения его финансовой устойчивости после вступления в группу Halyk. Отличие данной сделки от сделки между ККБ и БТА в том, что Казкоммерцбанк станет дочерним банком, то есть отдельным юридическим лицом, со своей клиентской базой и системами. На текущий момент не ставится вопрос об объединении двух банков и двух брендов, такое решение требует всестороннего анализа и тщательной подготовки".

Что будет с банковскими картами?

Простым клиентам обоих банков интересны не столько мотивы и интересы крупных игроков финансового рынка, сколько то, что будет с их деньгами. Сразу напрашивается вопрос: надо ли бежать менять привычную пластиковую карточку на какую-то неведомую новую. Ответ: нет. Марат Альменов заверил нас, что покупка Казкома не отразится на клиентском сервисе. Это касается не только карт, но и депозитов. Условия по договорам банковских вкладов клиентов Казкома не изменятся и будут действовать вплоть до истечения сроков этих договоров.

"Условия по депозитам Казкоммерцбанка также будут сохранены, деньги на счетах будут доступны в любое время, как и прежде, – сообщил Марат Альменов. – Казкоммерцбанк как отдельный финансовый институт ведёт и будет проводить собственную депозитную политику. Напоминаем, что Halyk bank и Казкоммерцбанк являются лидерами на рынке срочных депозитов физических лиц и лидерами на рынке по остаткам на текущих и карточных счетах".

Что касается банковских карт, изменения всё же есть: Halyk и Qazkom объединили банкоматные сети. Теперь нет разницы, банкоматом какого банка пользоваться, – дополнительной комиссии не будет. Сеть терминалов для обналичивания денег не будет сокращаться в связи с покупкой Казкома Народным.

Сохранится ли онлайн-банкинг?

Многих клиентов Казкома также волновал вопрос о том, поменяется ли онлайн-банкинг. Как объяснили в Народном банке, и здесь всё останется по-прежнему.
"Обе системы онлайн-банкинга – homebank и myhalyk – работают в обычном режиме для своих клиентов", – проинформировали нас в Народном банке.
Возможно, в будущем ряд сервисов Halyk bank и Qazkom будут объединены по примеру сети банкоматов. Эти вопросы сейчас прорабатываются.
"Оба банка в совокупности имеют самое большое количество АТМ, POS-терминалов, терминалов самообслуживания и отделений среди казахстанских коммерческих банков, а также наиболее развитую инфраструктуру дистанционного банковского обслуживания в Казахстане. Все эти преимущества дадут возможности клиентам обоих банков получать максимум удобств при обслуживании как в сети Halyk bank, так и в сети Казкома", – прокомментировал Марат Альменов.

Надо ли переоформлять кредит?

В своё время те, кто брал кредиты в БТА банке, после перевода в Казком прошли процедуру перевода кредита. По словам тех, кто прошёл через процедуру, это был долгий и сложный процесс, который для кого-то ещё не закончен. В Народном банке утверждают, что опасаться такой же ситуации с Казкомом не стоит.
"В случае с покупкой Казкоммерцбанка Народным банком слияния двух финансовых институтов не планируется, по крайней мере в ближайшей перспективе, поэтому клиентам Казкоммерцбанка не нужно ничего опасаться. Никакого перевода на обслуживание в Народный банк не планируется. Сравнение со сделкой Казкома с БТА банком некорректно, так как тогда произошло поэтапное слияние двух банков – их банкоматных и филиальных сетей, продуктовых линеек, клиентских баз. Поэтому в рамках процесса объединения БТА и Казкома заёмщики БТА перешли на обслуживание в Казком" , – объяснил Марат Альменов.