За каждый час простоя пассажиру положено 3% от стоимости билета. Произошедший 31 июля сход грузовых вагонов в Жамбыльской области отразился на графике движения 19 пассажирских поездов. Об этом сообщили в пресс-службе АО "Пассажирские перевозки".
Фото Tengrinews.kz
"Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным Министерством по инвестициям и развитию РК, пассажиру положено возмещение 3% от стоимости билетов за каждый час простоя, но не более стоимости проездного документа", - сообщают в пресс-службе.
Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Но, как отмечают перевозчики, в связи с большим количеством обращений возможны очереди.
Для получения подробной информации в пресс-службе рекомендуют обращаться по единому номеру 105 или в справочные ж/д вокзалов.
По данным на 17.30 1 августа задержка некоторых поездов достигла почти 19 часов. В пресс-службе заверяют, что сейчас прилагаются все усилия для восстановления графика.
| № | Номер поезда | Сообщение поезда | Информация по задержке | ||
| Поезда АО «Пассажирские перевозки» | |||||
| 1 | 175 | Астана - Шымкент | с опозданием +17ч 51мин | ||
| 2 | 86 | Астана - Сарыагаш | с опозданием +18ч 52мин | ||
| 3 | 9 | Астана - Алматы | с опозданием +14ч 55мин | ||
| 4 | 179 | Костанай - Алматы | с опозданием +11ч 47мин | ||
| 5 | 85 | Астана - Сарыагаш | с опозданием +8ч 59мин | ||
| 6 | 3 | Астана-Алматы | с опозданием +6ч 17мин | ||
| 7 | 701 | Астана-Алматы | с опозданием +3ч 35мин | ||
| 8 | 703 | Петропавл-Алматы | с опозданием +2ч 03мин | ||
| 9 | 373 | Жезказган-Алматы | с опозданием +2ч 54мин | ||
| 10 | 90 | Кызылорда – Астана | с опозданием +13ч 02мин | ||
| 11 | 4 | Алматы – Астана | с опозданием +5ч 05мин | ||
| 12 | 710 | Шымкент – Астана | с опозданием +4ч 53мин | ||
| 13 | 704 | Алматы-Петропавл | с опозданием +4ч 44мин | ||
| 14 | 702 | Алматы-Астана | с опозданием +3ч 42мин | ||
| 15 | 206 | Шымкент-Астана | с опозданием +2ч 08мин | ||
| Поезда частных перевозчиков | |||||
| 16 | 55 | Кокшетау - Кызылорда | с опозданием +14ч 54мин | ||
| 17 | 15 | Петропавл - Алматы | с опозданием +8ч 15мин | ||
| 18 | 43 | Костанай-Алматы | с опозданием +5ч 41мин | ||
| 19 | 56 | Кызылорда – Кокшетау | с опозданием +10ч 10мин | ||