На портале электронного правительства eGov.kz появились три новые медицинские услуги, однако воспользоваться ими пока нельзя. Среди них — вызов скорой помощи, возврат ошибочно уплаченных взносов ОСМС и оформление документов на лечение за рубежом. Корреспондент Tengri Health выясняла, почему они пока недоступны.
Какие новые услуги появились
На eGov.kz в разделе "Здравоохранение. Медицинская помощь" появились три новые услуги:
- Приём и рассмотрение документов о целесообразности направления граждан Республики Казахстан на лечение за рубеж и (или) привлечения зарубежных специалистов для проведения лечения в отечественных медицинских организациях в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
- Возврат излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов обязательного социального медицинского страхования.
- Вызов скорой медицинской помощи.
При этом в паспорте каждой из них указано, что пока услуга является неавтоматизированной. Это означает, что получить её через портал сейчас нельзя.
Почему услуги пока недоступны
В пресс-службе АО "Национальные информационные технологии" (НИТ), куда мы обратились за комментарием, подтвердили, что само появление услуги на eGov.kz ещё не означает, что она уже доступна пользователям.
По их информации, перечисленные сервисы сейчас не находятся в разработке компании.
"Разработка и запуск электронных государственных услуг осуществляются по инициативе и при готовности уполномоченного государственного органа", — пояснили нам.
Там также отметили, что до момента автоматизации они не могут говорить о сроках и комментировать, как именно будут работать эти услуги после запуска.
При чём тут ФСМС и какие ещё сервисы хотят добавить в будущем
Между тем ранее в Фонде социального медицинского страхования (ФСМС) сообщили о планах оцифровать одну из перечисленных услуг. Речь о "Возврате излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов и (или) пени за несвоевременную и (или) неполную уплату отчислений и (или) взносов ОСМС".
В фонде также хотят расширить возможности личного кабинета в eGov Mobile, чтобы пользователи могли видеть:
- актуальную информацию о медицинской организации прикрепления;
- данные о статусе страхования;
- истории платежей в системе ОСМС;
- календарь взносов и свою льготную категорию.
"Там же планируется предоставить возможность оценить качество медицинской помощи и направлять обращения непосредственно в фонд", — поделилась заместитель председателя правления ФСМС Индира Ерденова.
Ещё в планах внедрить электронный паспорт здоровья и финансовый паспорт, где будут сведения о полученной пациентом медицинской помощи, её результатах, стоимости оказанных услуг и источниках их финансирования в рамках ГОБМП и ОСМС, а также другие цифровые сервисы.
Сейчас в приложении доступны только сведения об участии в системе ОСМС, статусе застрахованности, а также информация о перечисленных отчислениях и взносах.