Приехала получать пенсию своей подопечной по карте Kazpost. В Костанае снять деньги без комиссии можно только в нескольких банкоматах «Казпочты». Сначала приехали на пр. Аль-Фараби, но банкомат не работал. Пришлось ехать на такси на пр. Абая, однако и там банкомат оказался неисправен. В отделении нам посоветовали снять деньги через банкомат другого банка, но за это пришлось заплатить комиссию. Почему на весь Костанай так мало банкоматов для держателей карт Kazpost и почему людям приходится платить комиссию, если банкоматы «Казпочты» не работают?
Татьяна КОКШИНА, Костанай
Комментарий
На вопросы отвечает заместитель директора по производству Костанайского областного филиала АО «Казпочта» Кайрат САГАДИЕВ:
- 15 июля в работе банкоматов АО «Казпочта», расположенных по адресам пр. Аль-Фараби, 69 и пр. Абая, 16 произошел технический сбой. В настоящее время необходимые технические работы завершены, выявленные неисправности устранены, банкоматы функционируют в штатном режиме. В Костанае работают два банкомата АО «Казпочта», расположенные по адресам пр. Аль-Фараби, 69 и пр. Абая, 16. Банкомат, ранее работавший по адресу ул. Майлина, 41, перенесли на пр. Аль-Фараби, 69. Если банкомат временно не работает, снять деньги можно через посттерминал в отделении «Казпочты». Для этого понадобятся карта QazPost и удостоверение личности. Если снимать деньги в банкомате другого банка, комиссию «Казпочта» не компенсирует.