В Казахстане при оплате госпошлины за удостоверение личности скидок нет даже для несовершеннолетних. Вместо торжественного вручения удостоверения личности (в прошлом практиковалось в целях воспитания патриотизма) нам выдают информацию о предоставлении государственной услуги по ускоренному варианту на выбор (см. таблицу). При этом чем меньше срок оформления документа, тем больше стоимость этой услуги.
Судя по величинам «ускорений» сроков изготовления документов, у ЦОНа есть реальные условия для совершенствования производства. Просто надо «сократить» количество «технологических линий» и работать на одной, обеспечивающей «ускорение» в 7 дней. «Экономию» от сокращения рабочих мест с низкой производительностью труда направить на улучшение культуры обслуживания, на исключение применения практики выполнения работ руками клиентов по заполнению бланков, граф в домовой книге, снятию ксерокопий, доставке документации для выписки-прописки из одного зала в другой, передаче из одного окна в другое, чтобы технология отвечала принципу одного окна, чтобы не вспоминалась байка о том, как муха жужжала, что она тоже пахала...
Ускорение - слово красивое, понятие современное, но суть в данном случае - авантюрная, коррупционная. Услуга, тем более государственная, должна быть всеобъемлющей, чтобы ответственность за качество исполнения записей делилась между гражданами и государством. За гражданином необходимо оставить обязанность поставить роспись и право сказать спасибо, в смысле «спаси Вас бог».
Геннадий ЛОЗИЦКИЙ, Костанай
Стоимость оформления удостоверения личности
| Стоимость услуги | Срок выполнения (в рабочих днях) | |||
| 45 | 15 | 10 | 7 | |
| Пошлина за изготовление удостоверения | 255 | 818 | 1159 | 1280 |
| Фото | 300 | 400 | 400 | 400 |
| Снятие ксерокопий | 30 | 30 | 30 | 30 |
| Пошлина за выписку - прописку | 157 | 157 | 157 | 157 |
| Ксерокопия с нового удостоверения | 20 | 20 | 20 | 20 |
| Полная стоимость госуслуги | 762 | 1425 | 1766 | 1887 |