18 октября 2010 года я написала письмо в ДВД Костанайской области. Ответ получила лишь 17 марта 2011 года. Однако ознакомиться с ним я не смогла, так как текст был написан только на казахском языке. Когда я обратилась к исполнителю, мне сказали, что делопроизводство у нас ведется на государственном языке, поэтому ответ дан правильно. Помогите разобраться, правильно ли поступили сотрудники ДВД, дав мне ответ только на казахском языке?

Светлана ЗЕНКЕВИЧ, п. Затобольск

Комментарий

- Согласно ст. 10 Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» орган может дать ответ как на языке обращения, так и на государственном языке, - пояснила «НГ» юрист Костанайского филиала Казахстанского Международного бюро по правам человека Татьяна ШАЛЫГИНА. - Поэтому нарушения со стороны сотрудников ДВД в данном случае не было. Отмечу, что если вы заранее обратитесь в государственный орган с просьбой дать ответ на языке обращения, то вам могут пойти навстречу. Однако сотрудники органа, куда обратился гражданин, не обязаны это делать.