Опечатка в загсе увеличила жительнице Костаная возраст и лишила ее фамилии

Костанайцы Алексей Шеховцов и Татьяна Войнаровская зарегистрировали брак в 2007 году. После свадьбы молодая жена обнаружила, что в свидетельстве о браке неправильно указана дата ее рождения. С тех пор она пытается добиться выдачи правильного документа. Однако общение с работниками загса еще больше запутало ситуацию.

Причем плату за чужую ошибку устанавливают с каждым новым обращением все более высокую, а последний ответ из загса вообще привел женщину в состояние шока. 

- 15 ноября я написала заявление, чтобы получить повторное свидетельство о браке в связи с утерей, - сообщила «НГ» Татьяна ВОЙНАРОВСКАЯ. - Пришлось заплатить госпошлину - 1500 тенге. А 21 ноября в ЦОНе мне выдали ответ. Его содержание привело меня в ужас. Дословно он звучит так: «Ваше заявление о выдаче повторного свидетельства о смерти рассмотрено. Удовлетворить ваше требование не представляется возможным, так как в соответствии с п. 7 Инструкции по применению органами юстиции Правил документирования и регистрации населения РК, удостоверение личности Войнаровской Т. С. не соответствует правовому статусу». Как можно выдать живому человеку подобный документ - чуть ли не свидетельство о смерти? Увидев такую бумагу, я обратилась к специалисту в ЦОНе. Он это прочел, сказал, что это просто опечатка. А потом добавил, что мое удостоверение личности недействительно, поэтому я никто и зовут меня никак. И каких-либо заявлений от меня принять они не могут.

Началась эта трагикомическая история после того, как Татьяна вышла замуж и взяла фамилию мужа. Спустя месяц после брака собралась поменять удостоверение личности. Тут и обнаружила, что в свидетельстве о браке вместо 1989 года рождения записан 1984 год. Дополнительные 5 лет в возрасте Войнаровскую не обрадовали и она обратилась в костанайский загс.

- В загсе мне пояснили, что ошибся специалист при заполнении документа, - рассказывает Войнаровская. - Сказали, что необходимо обратиться в ЦОН и мне выдадут повторное свидетельство. Но в ЦОНе мне сообщили, что за замену я должна заплатить 2000 тенге. Я не стала платить за чужую ошибку.

Спустя некоторое время она вновь обратилась в ЦОН. На этот раз заявление не писала, а просто поинтересовалась - поменяют ли ей документ бесплатно. Но оказалось, что цена выросла до 5000 тенге. И в этот раз не стала платить. Так сложилось, что Татьяна заболела - перенесла инсульт. Разбирательство с документами пришлось отложить. За это время свидетельство о браке, выписанное с ошибкой, потерялось, осталась только копия. Татьяна жила по своему старому удостоверению, в котором указана ее девичья фамилия. Оправившись от болезни, в ноябре этого года она вновь обратилась в ЦОН. В результате - ответ, процитированный выше.

- Это просто опечатка, - пояснила «НГ» начальник отдела загса управления юстиции Костаная Дарига ЖУМАШЕВА. - Специалист печатала в готовой форме, где было написано «свидетельство о смерти». Она не заметила и оставила. Мы извинились. Женщина хочет получить повторное свидетельство. По закону за его выдачу платится госпошлина 1500 тенге. И у нас не предусмотрены случаи, если приходится получать повторное по вине загса. Сотрудник, который выписал ей свидетельство о браке с ошибкой, уже не работает. А у нас все платное, за чей счет мы ей выпишем бесплатное?

Более того, как пояснила Жумашева, загс не может принять заявление от Татьяны, так как в их базе она числится как Шеховцова, а по удостоверению она Войнаровская. Теперь с квитанцией об оплате госпошлины муж должен обратиться в ЦОН, написать заявление на получение повторного свидетельства о браке. Затем загс выдаст  свидетельство. После чего Войнаровская сможет по нему оформить новое удостоверение, заплатив штраф за просрочку в размере 7500 тенге. На вопрос «НГ», кто возместит Татьяне убытки, которые она понесла и еще понесет по вине работников загса, Жумашева ответила, что он не в ее компетенции:

- Штрафы за просрочку по замене документов берут органы внутренних дел, мы этим не занимаемся. С этим вопросом ей лучше обратиться в миграционную полицию.

Интересно получается - механическую ошибку сделал работник загса, а расплачиваться приходится потерпевшим. И максимум, что может получить от чиновников Татьяна Войнаровская в этой ситуации, - это извинения и надежду на то, что в следующем выданном документе она будет обозначена как живой человек.

Фото Николая СОЛОВЬЕВА