Дом № 3 по ул. Чкалова, в котором я проживаю, входил в состав ПКСК «Юность». Свои обязательства кооператив выполнял не в полном объеме. В частности, длительный период отсутствовал дворник, в результате чего нерегулярно производилась уборка территории, прилегающей к дому. Также неоднократно я обращался к председателю ПКСК «Юность» Сибиль В. Л. с вопросом о ремонте входной группы, то есть крыльца. Ступени и площадка крыльца разрушаются, и если не произвести ремонт, то разрушатся совсем. Однако два года тому назад производился ремонт входной группы, но без ремонта крыльца.

В 2019 году на базе ПКСК «Юность» было создано частное предприятие ТОО «СВ-комплект 79». С какой целью произошло это преобразование, можно только догадываться. ПКСК «Юность» был кооперативом собственников квартир, все решения принимались на общем собрании. Общим собранием утверждались штатные единицы правления, в том числе и председатель. Председатель кооператива отчитывался на общем собрании. С созданием ТОО «СВ-комплект 79» необходимость собраний и отчетов перед собственниками квартир отпала. Все решения принимаются директором ТОО единолично, мнение собственников квартир не учитывается.

В 2018 году оплата 1 кв. м занимаемой площади квартиры составляла 40 тенге. В эту цену входила стоимость освещения подвальных помещений и входных групп. Таким образом, услуги ПКСК «Юность» за квартиру площадью 44,7 кв. м с января по август 2018 года составляли 1 788 тенге. С 1 сентября стоимость освещения входных групп и подвалов с общего платежа выделяется в отдельную строку. В результате этой комбинации стоимость услуг ПКСК увеличилась на 13% и составила в сентябре - октябре 1 990 тенге, а в ноябре и декабре - 2 057 тенге.

В преддверии 2019 года президент РК обратился с призывом по снижению тарифа на оказываемые услуги. В это мероприятие включилось и ТОО «СВ-комплект 79». Свой тариф оно снизило на 14%. Но если учесть, что с 1 сентября 2018 года тариф был поднят на 13%, то и снижения никакого не произошло.

С ноября месяца 2019 года ТОО «СВ-комплект 79» поднимает тариф на 28%, в настоящее время он составляет 45 тенге за 1 кв. м плюс плата за освещение.

В ТОО «СВ-комплект 79» определены дни приема граждан по личным вопросам, это вторник и пятница, с 15 до 17 часов. В пятницу, 13 декабря 2019 года, я пришел в помещение ТОО «СВ-комплект 79» в установленное распорядком работы время на прием к директору. Директор объявился примерно в 15.30. Не заходя в свой кабинет, он обратился ко мне с вопросом: «В чем проблема?» Я попытался изложить свои претензии к деятельности ТОО, но он меня не выслушал, прервал наш диалог, поднялся со стула и ушел. Выходя из диспетчерской, сказал, что ему некогда выслушивать мои претензии, так как его ожидает человек.

Выходит, что его ожидает человек, а я для директора недочеловек, и тратить время на разговор со мной не заслуживает внимания.

Напомню господину Сибилю: время приема граждан по личным вопросам не может быть использовано должностным лицом для решения других вопросов, прибывшего на прием гражданина руководитель обязан выслушать. Своими действиями директор ТОО «СВ-комплект 79» игнорировал статью 18 п. 3 Конституции РК. Этой статьей определено: «Государственные, общественные объединения, должностные лица и СМИ обязаны обеспечить каждому гражданину возможность ознакомиться с затрагивающими его права и интересы документами, решениями и источником информации».

В изложенное выше время я пришел в офис ТОО «СВ-комплект 79» с целью решения важных для меня вопросов. А именно: отсутствие постоянного дворника, состояние лицевого счета дома, обоснование повышения тарифа на услуги, ремонт входной группы (крыльца) первого подъеэда дома № 3 по ул. Чкалова.

По состоянию своего здоровья я инвалид, передвигаюсь с трудом, у меня болят суставы ног, поэтому и ходить тяжело, мне 83 года. В здание ТОО захожу, когда требуется оплатить услуги. Оплачиваю своевременно, задолженности не имею. Почему ко мне такое отношение, не понимаю.

Василий ТЕРТЫШНИК, Костанай