Фотографию на паспорт могут забраковать в ЦОНе

Работники костанайских и рудненских фотосалонов говорят, что фотографии на документы, изготовленные в частных фирмах, не принимаются сотрудниками Центров обслуживания населения. Сделать новое фото людям предлагают тут же, в ЦОНе. Но - дороже.

Фотографии на паспорт уже давно входят в перечень услуг любого костанайского фотосалона. Но с недавних пор ситуация изменилась.

- Люди стали возвращать нам снимки, говоря, что в ЦОНе их забраковали, - говорит Валерий РАЙХЕРТ, руководитель фотовидеосалона ValStudio. - Что именно - осталось непонятным. То бумага слишком плотная, то глянец на матовой бумаге нашли. Один мужчина дважды ходил. В итоге деньги мы ему вернули, а сфотографировался он в центре обслуживания. На 100 тенге дороже.

С той же проблемой столкнулся и фотосалон «Евгения». Здесь даже обратились с письменным запросом в департамент юстиции с просьбой разъяснить, по каким стандартам нужно изготавливать фото на документы. В ответе объяснили: «Фотография должна соответствовать возрасту, выполнена строго в анфас, лицо должно занимать около 75% от общей площади фотографии. Фотографии должны быть выполнены на плотной фотобумаге». На самом деле, считает фотограф салона «Евгения» Борис МЕДВЕДЕВ, стандарт очень расплывчатый:

- Нереально подсчитать, сколько процентов снимка занимает голова. Во всех странах есть четкие стандарты, цифры. А у нас паспортистка может крутить, как хочет. При желании могут придраться к любому снимку. Паспортист может сказать - такие случаи были - у вас большие сережки, или волосы на плечи падают, одежда светлая. Одному клиенту сказали, что в очках фотографироваться нельзя. Но ведь этого в требованиях нет!

- Мы печатаем снимки по тем же стандартам департамента юстиции, - поддерживает коллегу Валерий Райхерт. - Но человек отстоит очередь, ему фото забракуют, и тут же предлагают сфотографироваться у них. Это, возможно, некий сговор между сотрудниками. Потому что возвраты идут не всегда, а периодически.

У индивидуального предпринимателя Александра РАДЗИЦКОГО фотосалоны есть и в Костанае, и в Рудном, где, по его словам, возвратов намного больше. Причем речь идет либо о некомпетентности людей, принимающих снимки, либо о каких-то симпатиях к фотографам паспортных столов:

- Бывает, человек сделал фото, и его забраковали. Он идет в ЦОН на следующий день, и другой паспортист никаких изъянов не находит.

Как заявил «НГ» заместитель директора ГУ «Центр обслуживания населения» Костаная Алтынбек АЛЕКЕШОВ, предпочтения отдельным фотосалонам ЦОН не оказывает:

- Такого нет, пусть  люди делают фотоснимки, где хотят. А сотрудники наши, они ведь не знают, где эти снимки делались. Главное, чтобы фотография соответствовала стандартам. Были случаи, документы назад из Астаны приходили, потому что фото не соответствовало. Но это единичные случаи. В остальном преград для предпринимателей нет.

Тем не менее, возвраты, по словам фотографов, продолжаются, и кто за этим стоит - непонятно.

- Пусть дадут конкретный формат, мы будем работать, - говорит Борис Медведев. - Чтобы все стало честно.

Карикатура Андрея ХАМВИНА