В СМИ была информация о том, что скорая медицинская помощь предоставляет услуги на платной основе. На деле все не так просто. Маму сбила машина, сильный ушиб ноги, ходить не может. В травмпункте назначили уколы внутримышечно. Обратились в скорую помощь, они дали номер телефона, мы позвонили по этому номеру, нас опять перенаправили по другому номеру. Дозвонились, в итоге был такой ответ: «Обращайтесь в поликлинику». В колл-центре облздрава вообще не владеют информацией о предоставлении платных услуг. Можно ли прояснить ситуацию, есть ли такие услуги на самом деле или нет.

Евгения, пользователь сайта

Комментарий

На вопрос отвечает главный врач Костанайской станции скорой помощи  Ирина ШТЕЙГЕРВАЛЬД:

- Платные услуги у нас действительно есть. Это транспортные платные услуги. Что касается выполнения назначений на дому: сотрудники скорой помощи не могут делать инъекции, назначенные другими врачами. Пациенты должны понимать, что ответственность за исход лечения должен нести именно тот доктор, который делает назначения. Для примера возьмем крайний случай: предположим, мы приезжаем и делаем укол, который назначил кто-то, а у больного развился анафилактический шок. Кто будет отвечать за это? Тот, кто сделал инъекцию. Поэтому все назначения должны выполняться работниками тех медучреждений, в которых эти назначения делали. Мы предоставляем платные услуги по транспортировке больных, за этим к нам в день обращаются 2-3 человека. Можем сделать ЭКГ, если это нужно. Но выполнять чужие назначения скорая помощь не будет. Мы в первую очередь беспокоимся о благополучии самого пациента. Должна быть ответственность медицинского работника, который сделал назначение. За инъекциями лучше обращаться в поликлинику. Кстати, поликлиникой эти услуги должны предоставляться бесплатно, тогда как инъекция, сделанная сотрудниками скорой помощи в рамках платных услуг, обошлась бы в сумму более 5 000 тенге.