Уже в течение нескольких дней горит газ красным пламенем. Счетчик бежит, а нагрев маленький! Опять что-то выдумывают с газом. То коэффициент придумают, потом деньги не возвращают, теперь вроде как их обязали вернуть деньги, так они газ разбавляют или что это за красное пламя? Газ должен гореть синим. А если он горит красным, то это превышение уровня выделяемого при сгорании углекислого газа, что очень плохо влияет на здоровье людей.

Жилец, пользователь сайта ng.kz

Комментарий

Поскольку проблема красноватой окраски газа в квартире пользователя, задавшего этот вопрос, представляется локальной, редакция выяснила у руководства Костанайского производственного филиала АО «КазТрансГаз Аймак», что следует делать потребителю в случае возникновения неполадок в работе газового оборудования. Ответ дал первый заместитель директора филиала Абзал ЖАНГАЛИЕВ:

- В соответствии со ст. 19 Закона РК «О газе и газоснабжении» бытовые потребители  обязаны заключить договор на техническое обслуживание принадлежащих им газопотребляющих систем с независимой специализированной организацией, аттестованной в соответствии с законодательством РК в области промышленной безопасности. При этом, в соответствии с п. 3 того же закона, физические и юридические лица, осуществляющие работы по техническому обслуживанию объектов систем газоснабжения, обязаны обеспечивать их качество и своевременное выполнение.

Проведение ремонтных работ, технического обслуживания газового оборудования и приборов производится только специализированной организацией. Самостоятельно производить данные работы категорически запрещается! Это чревато возникновением чрезвычайных ситуаций, которые могут повлечь за собой серьезные и опасные последствия, включая гибель людей. Газ - это источник повышенной опасности.

В данном случае потребителю необходимо обратиться в организацию, с которой у него заключен соответствующий договор. При отсутствии договора надлежит обратиться за его заключением.