Пришлось обратиться в ЦОН за услугой. В семье есть 90-летняя бабушка, инвалид I группы по зрению, два года лежит и не встает с кровати. Истек срок доверенности на получение пенсии. Вызвали нотариуса, а у бабушки на удостоверении не оказалось ИИН и его надо было поменять. Мы обратились в ЦОН, там специалист объяснила что можно вызвать домой любого профессионального фотографа и бабушку сфотографировать. Потом привезти специалиста ЦОНа домой, чтобы тот убедился, что на фото и дома один и тот же человек, оплатить услугу (2 000 с лишним тенге) и забрать документ в течение 4 дней.

Сфотографировали бабушку, поехали в ЦОН. Там уже другой специалист объяснил, что фото на бумажном носителе и документ будет делаться 30 дней, или везитебабушку сюда. Здесь ей сделают фото и получите удостоверение через 4 дня. Мы с трудом одели недвижимого человека, довезли до ЦОНа. Лифта нет, лестничный пролет узкий, нести инвалида на руках тяжело. Донесли ее до фотографа‚ а тот не делает фото, пока нет заявки от специалиста и квитанции об оплате. В это время бабушка с трудом сидит на стуле. Полное безобразие и неуважение.

Почему нет услуги выезда фотографа из ЦОНа к таким людям? Когда уже мы перестанем переименовывать улицы и начнем тратить деньги на более важные дела?

КСКовец, пользователь сайта

Комментарий

- При первом обращении семью не совсем точно проконсультировали, - прокомментировал «НГ» начальник управления миграционной полиции ДВД Костанайской области Кайрат ДУТПАЕВ. - Действительно, вызвать сотрудника ЦОНа на дом можно, но документы будут на бумажном носителе, срок получения удостоверения личности - до 30 дней. Если вы обращаетесь непосредственно в ЦОН, то процедура получения может пройти быстрее. Там фотограф делает фото, вы пишете заявление - можно получить документ быстрее. Для этого есть специальная услуга, где за определенную плату можно получить документ за 5 рабочих дней. Что касается неудобств и отсутствия лифта, это вопрос к ЦОН.