Взгляд на перевозчика с пассажирского места 

Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.

Экспертами могут выступать и наши читатели. Народный эксперт должен быть зарегистрирован на сайте ng.kz не позднее мая 2014 года и вызывать своей форумной деятельностью доверие редакции. Возможно участие в качестве экспертов читателей бумажной версии газеты, также вызывающих доверие редакции. Желающие могут обратиться в редакцию по телефону 53-69-95.

Дачный автобус маршрута № 103 (ТОО «Туристтранссервис») ездит в сторону садовых обществ, расположенных вдоль рудненской трассы, и заезжает в п. Кунай. Из Костаная от остановки «Центральный рынок» по ул. Алтынсарина «сто третий» отходит три раза в день: в 7.15, 14.00 и 18.30. Из п. Кунай выезжает в 8.00, 15.00 и 19.20.

 

В автобусе маршрута № 103 постоянные проблемы с объявлением остановок.

Корреспонденты «НГ» проверяли работу автобуса № 103 в пятницу, 28 июля, в 14.00. К остановке «Центральный рынок» он подъехал практически вовремя для дачного маршрута - в 14.03. В салоне уже привычные для этого пригородного маршрута не новые сиденья, пыльный пол и не вполне чистые окна. Зато всем пассажирам хватило мест, а передвигаться по довольно просторному проходу с сумками и тележками вполне удобно. Четко следуя по маршруту, водитель заезжает по все остановочные «карманы», едет по правилам, а на одном из перекрестков в ожидании зеленого цвета светофора даже «подбирает» голосующую женщину. В ответ слышит слова благодарности и следует дальше при полном молчании автоинформатора.

«Голос» из машины раздается только на ул. Баймагамбетова: «Остановка «ДЭУ», следующая - «Бассейная». Неожиданное включение кажется почти неуместным - настолько все привыкли к атмосфере тишины и спокойствия. После этого названия озвучиваются до конечной городской остановки на пр. Абая - «КЖБИ». Правда, автоинформатор почему-то называет ее «55-й магазин». Столь нерегулярные сообщения об остановках на данном маршруте мы наблюдаем уже третий год подряд. В прошлом году пользователь под ником Безбилетный в комментариях под статьей так объяснил этот момент: «На маршруте № 103 нет закрепленного автобуса. Три раза в день для него снимают один автобус с маршрута № 19. Водитель просто не переключает в автоинформаторе маршрут, поэтому, как только автобус выезжает на ул. Баймагамбетова, подхватываются координаты остановок 19-го маршрута, так как они на участке до Академии совпадают. Этим и объясняется частичное объявление остановок». Судя по тому, что автоинформатор спутал остановку КЖБИ с 55-м магазином, пользователь прав. Но пассажирам от этого не легче. Тот, кто впервые едет на автобусе № 103, может запутаться.

Как только автобус выезжает из города, озвучивание названий остановок вновь полностью прекращается. Водитель тормозит на дачных обществах только тогда, когда видит, что пассажиры готовятся к выходу. Остановку «Кладбище» он чуть было и вовсе не пролетел, пока ему не крикнули, что есть те, кто на ней выходит. При подъезде к Кунаю тишину в салоне разбавляет негромкая музыка, включенная водителем. Пассажирам она не мешает, в отличие от тотального молчания «громкоговорителя», который на обратном пути включается только на пр. Абая и строго до остановки «ДЭУ» по ул. Баймагамбетова. После этого до самого Центрального рынка вновь замолкает. 

Безопасность - 20 из 20

Комфорт - 10 из 15

Пунктуальность - 10 из 10

Сервис - 6 из 10

№ 101: под «Кокоджамбо» 

№ 113: в другую сторону 

№ 9: громко, еще громче 

№ 115: в тишине и духоте 

№ 7: тихо и дымно 

№ 105: пух, жара, июнь 

№ 102: разговоры до упора 

№ 113 «А»: сплошное дежавю 

№ 18: погрешность с интервалом

№ 5: на слабую четверку

№ 113 «Б»: в давке под попсу