Недавно моя мама обратилась в офис ЕНПФ и вместе с логином/паролем получила на руки выписку (на бумажном носителе), заверенную подписью и печатью сотрудника. Спустя несколько дней в онлайн-выписке обнаружилось, что  сумма пенсионных накоплений стала понемногу уменьшаться (на 259 тенге). Больших трудов стоило дозвониться до операторов ЕНПФ. Вместо вразумительного ответа на вопрос, почему уменьшается сумма накоплений, мне начали рассказывать про обесценивание нацвалюты, золота и ценных бумаг, про финансовые рычаги и инструменты и прочий официоз. На всякий случай решил уточнить - отчисления-то делает работодатель, а не инвесторы с рычагами, на что мне отвечают: пишите на электронную почту пенсионного фонда. То есть оператор в Сall-центре просто травит умными заготовленными заранее фразочками, но стоит только перефразировать вопрос - вся компетентность куда-то девается. И еще - с помощью выписки по пенсионным накоплениям вы не сможете увидеть «по-тихому удержанную» сумму, то есть практически ничего не получится доказать... ибо (цитирую оператора Сall-центра) «в выписке не должно отображаться списание/уменьшение суммы. Только начисления» (что весьма странно). Неужели ЕНПФ втихаря решил залатать свои дыры?

Владимир, пользователь сайта

Комментарий

На вопрос отвечает руководитель Костанайского областного филиала АО «ЕНПФ» Динара КУЛЬЧАЕВА:

- Пенсионные накопления формируются за счет взносов (обязательных, обязательных профессиональных и добровольных) и инвестиционного дохода, начисляемого на индивидуальные пенсионные счета (ИПС) вкладчиков (получателей). Сумма взносов на ИПС остается неизменной в размере фактически внесенных средств, в то время как размер инвестдохода может изменяться - как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Это зависит от рыночной ситуации. Дело в том, что инвестиционный доход не является постоянной величиной. Его величина меняется ежедневно в зависимости от ряда факторов: таких как рыночная ситуация, переоценка финансовых инструментов, изменение курсов валют и т. д.

Как отметила Динара Кульчаева, если такие колебания и наблюдаются, то являются кратковременными, а объем накопленного за время обслуживания счетов в ЕНПФ инвестиционного дохода остается положительным. Размер инвестдохода, начисляемого на ИПС вкладчиков, индивидуален, он зависит от размера самих накоплений и того, насколько регулярна периодичность их пополнения. Чем выше размер накоплений, тем выше начисляемый инвестиционный доход.