Вежливо и быстро
Задача «НГ» - оценить работу той или иной таксофирмы Костаная. Как работает диспетчер? В каком состоянии автомобиль, представляющий данную фирму? Насколько вежлив и профессионален водитель? Мы понимаем, что оценка в любом случае получается несколько субъективная, но и пользуемся услугами такси мы тоже индивидуально, так что паритеты соблюдены. Ну что, поехали?
Такси фирмы «Гагарин» мы вызвали к магазину. Адрес предложили средней сложности - до дома №23 по улице Кооперативная (частный сектор в центре Костаная.
Диспетчер фирмы без излишней любезности, но и без хамства, в установившейся деловито-усталой манере приняла заказ. Дважды переспросила название магазина, и пообещала, что машина приедет через 6 минут.
Серый «Фольксваген» подъехал через 5 минут. Иномарка выглядела потрепанной. Передняя дверь снаружи не открывалась, пришлось прибегнуть к помощи водителя. Внутри оказалось получше. В салоне чисто, свежо. Негромко играло радио.
Водитель знал точно, куда ехать, с разговорами к пассажиру не приставал и вообще не проронил ни слова после того, как услышал адрес.
До пункта назначения доехали с обычной скоростью, водитель явно придерживается спокойного стиля движения.
Поездка обошлась в 450 тенге. Это сумма, которую называл диспетчер, за ожидание водитель денег не взял.
Рейтинг «НГ». Фирма «Гагарин»
Работа диспетчера - 4
Состояние автомобиля - 3
Работа водителя - 5
Фото Станислава НАМА
Материалы номера