Живу в Костанае - в частном доме с газовым отоплением. Сегодня приходил контролер, снял показания счетчика. Сделал он это с помощью своего смартфона (АО «КТГА» купили для контролеров специально), на котором установлена специальная программа, которая сразу отправляет показания в головную контору. Сказал, что теперь он будет приходить ежемесячно и снимать показания лично, то есть, как раньше, по телефону это сделать будет нельзя. Нельзя отправить эти показания ему по WhatsApp, так как программа не принимает. Если вас нет дома, он скидывает в центр фото вашего дома.

Теперь самое интересное: при отсутствии показаний за 2 месяца начисление производится по квадратуре, то есть как без счетчика газа. Обходить повторно он не обязан, так что с 25-го по 30-е число каждого месяца придется ждать его у ворот, чтобы не прошел мимо, иначе придется раскошелиться на кругленькую сумму…

Кость,
пользователь сайта

Комментарий

После публикации этого письма в рубрике «Народные новости» на сайте ng.kz в редакцию «Нашей Газеты» пришло письмо от директора Костанайского производственного филиала АО «КазТрансГаз Аймак» Ескендера КАИБЖАНОВА. В нем сообщается:

- Поясняем, что биллинговая компания ТОО «РЦКУ-Костанай» оснастила контролеров смартфонами со специальным программным обеспечением, позволяющим осуществлять фиксацию (фотографирование) счетного механизма прибора учета с загрузкой показаний в базу данных. Данное нововведение позволит фиксировать достоверный и своевременный съем показаний. Фотографирование фасада зданий производится для привязки GPS-координат при формировании электронной карты потребителей. Возможность самостоятельного сообщения потребителями своих показаний не отменена и существует на сайте http://inform-system.kz/. Также в Костанае показания принимаются на номер WhatsApp 8-705-444-92-22 и call-центром по телефону 99-97-17.

Касательно возможного перевода потребителей для начисления оплаты товарного газа по нормам потребления сообщаем: в соответствии с п. 46 приказа министра энергетики РК от 3 ноября 2014 года № 96 «Об утверждении правил розничной реализации и пользования товарным и сжиженным нефтяным газом» при невозможности снятия показаний приборов учета в течение двух расчетных периодов подряд по вине бытового потребителя без уважительных причин, если при этом бытовой потребитель не предоставит поставщику сведения о количестве потребленного им газа, поставщик может производить расчет по действующим нормам потребления с последующим перерасчетом по фактическим данным прибора учета.

Таким образом, во избежание подобных ситуаций рекомендуем регулярно передавать показания приборов учета и не препятствовать контролерам в контрольном съеме показаний.