Недавно платила за услуги АО «Казахтелеком» и столкнулась с тем, что их терминалы стали взимать 3% за свои услуги. До этого времени на терминалах никогда за это не брали комиссию. А в этот раз заплатила 7 000 тенге, комиссия составила 210 тенге. С чем связано введение комиссии? Почему ее размер составляет 3%? Где можно оплатить услуги АО «Казахтелеком» на бесплатной основе?

Сауле КОКИЕВА, Костанай

Комментарий

На вопросы отвечает заместитель генерального директора Костанайской ОДТ АО «Казахтелеком» Ольга ПАДИЙ:

- Прием платежей не является основным видом деятельности АО «Казахтелеком», поэтому он передан в аутсорсинг сторонней организации. Решение о размере комиссии за обработку платежа принимается поставщиками услуг самостоятельно, без участия АО «Казахтелеком». По вопросам о комиссионном сборе необходимо обращаться к владельцам платежных систем в ТОО «OrionPro» по тел. 8-727-228-05-80.

В настоящий момент имеется возможность оплачивать услуги телекоммуникаций без взимания комиссии посредством единой карты оплаты «Толем», которые можно приобрести в пунктах сети сервиса АО «Казахтелеком». Для держателей банковских платежных карт реализована возможность оплаты за услуги телекоммуникаций без комиссии через личный кабинет на сайте idport.kz.

Вместе с тем АО «Казахтелеком» оставляет за собой покрытие комиссии за прием платежей в случае, когда оплата услуг телекоммуникаций осуществляется в сельских населенных пунктах ниже районных центров РК через отделения АО «Казпочта».

Кроме того, плата за услуги АО «Казахтелеком» посредством платежной карты «Казкоммерцбанка» принимается без комиссии на портале telecom.kz. Для владельцев платежных карт других банков оплата услуг на указанном портале без комиссии стала возможной с 20 мая 2015 года.