На статью «За третьих лиц не отвечаем». № 42 от 16.10.2014 г.

Телевидение и средства печатной информации, судя по словам, сказанным на пресс-конференции г-ном Азатом Сандаловым, создали какой-то негативный имидж ТРЦ МART. Хотя они такие белые и пушистые и денег не жалеют для развития областного центра.

А я вот, участница инцидента, случившего 27 сентября, находилась в больнице и ничего не знаю, причем, по словам Сандалова, от помощи отказалась и пострадала от собственной неосторожности. Вот такая несознательная бабка испортила имидж ТРЦ. Хотя администрация даже вызвала «скорую помощь». Да, был их посланец, когда муж привез меня домой. Приехал, посмотрел - жива ли пострадавшая, пообещал достать лекарства, если нужны.

В тот же день, в 22.30, во время второго вызова «скорой помощи» домой, позвонил участковый и начал требовать объяснения по поводу случившегося. Муж сообщил о вызове и сказал, что говорить я сейчас не могу. Встреча с представителем полиции состоялась уже во вторник, 30 сентября, когда меня перевели в палату. Он все поторапливал бумаги подписать - сроки, мол, поджимают. Вопросы очень интересные задавал: с какой целью пришла в ТРЦ, видела ли ограждение из столбиков с ленточкой...

И дело не в том, что я пенсионерка или инвалид 2-й группы, а в том, что я инженер и диплом у меня не купленный, и стаж работы инженером большой. И технику безопасности я знаю. Так вот, уважаемые господа, как только посетитель переступил порог вашего ТРЦ, за его безопасность отвечаете вы.

27 сентября, по вашим словам, был плановый техосмотр траволатора. Или все-таки была неисправность, из-за чего он и не работал? Вы как-то определитесь, что было. То одно заявляете, то о другом говорите. Если плановый техосмотр, то такие работы проводятся не в рабочем режиме предприятия - то есть ночью или до открытия. Если с траволатором это случилось внезапно, то меры безопасности должны принимать, согласно разработанным ранее техническим условиям. И ограждение, конечно, даже на короткий промежуток времени должно быть не из урночек и ленточек. А уж открывать люк в отсутствие каких-либо работ в нем - это вообще выходит за рамки правил.    

Так что, г-н Сандалов, хоть вы и обещали на пресс-конференции усилить контроль  за безопасностью посетителей, это невозможно. Потому что о безопасности, по всей видимости, у вас вообще нет понятия. Основная ваша забота - соблюдение договоров с арендаторами, потому что там прописаны штрафные санкции. Так откуда возьмется имидж, если о людях вы не думаете?

Раиса ГУСЕЙНОВА,
Костанай