Диспетчер «Скорой помощи» Костанайской районной больницы Айгуль МУХАМЕДКАЛИЕВА и фельдшер «Скорой помощи» Рашид УРАЗБАЕВ 9 марта дежурили в ночную смену. Неожиданно в диспетчерскую ворвались четверо. Медработников избили прямо на рабочем месте.

Пострадавшие сняли побои и обратились с заявлением в полицию и прокуратуру, но до сих пор не могут добиться, чтобы виновных наказали, а им возместили моральный и материальный ущерб.

- Я 30 лет работаю в медицине, но впервые столкнулась с тем, что у нас каждый может прийти в больницу, оскорбить и избить медперсонал, - негодует Айгуль Мухамедкалиева. - У меня была ночная смена. И тут в кабинет ворвались мужчина и три женщины, стали ругаться, ударили фельдшера по лицу, потом пнули в живот. Я попыталась успокоить пришедших и потребовала, чтобы они вышли из кабинета. Но они стали нецензурно ругаться, оскорблять меня и пинать ногами в живот. Рашида ударили по ребрам вешалкой. Телефон разрывался, я не могла ответить на звонки. А ведь это диспетчерская «Скорой помощи». Мы кое-как вывели их из кабинета и вызвали полицию.

Из материалов доследственной проверки следует, что в кабинет диспетчера ворвался Каныбек Батыргалиев, его дочь Айдана Галижанова, его сестра Айжан Жумабаева и его племянница Салима Жумабаева. А причиной их агрессии стало недовольство уровнем медицинского обслуживания.

Айгуль Мухамедкалиеву и Рашида Уразбаева избили в диспетчерской «Скорой помощи»

...Впервые фельдшер Уразбаев встретился с некоторыми из нападавших больше месяца назад, когда приезжал в эту семью на вызов. Тогда ему пришлось увезти супругу Батыргалиева в больницу, где она спустя время и умерла.

А незадолго до исторической драки сын Батыргалиева повредил ногу, и он привез ребенка в больницу. Врач осмотрел мальчика и сказал, что у него ушиб. Однако дома ребенку стало хуже, Батыргалиев отвез его в областную детскую больницу. Там после рентгена стало ясно, что у ребенка не ушиб, а перелом. 9 марта под впечатлением от всего произошедшего, семья отправилась в ЦРБ, чтобы высказать свои претензии врачу, который поставил неправильный диагноз мальчику. Выяснив отношения с доктором, они уже собирались уходить. И тут кто-то увидел фельдшера «скорой». Посыпались обвинения в смерти матери, затем в ход пошли кулаки.

- На следующее утро мы с Рашидом сняли побои и написали заявление в РОВД. Через 4 дня, видя, что никаких действий полиция не предпринимает, я обратилась с заявлением в районную прокуратуру, - говорит Айгуль Мухамедкалиева. - Мне пришел ответ, что 12 марта Костанайским РОВД было возбуждено уголовное дело по статье «Хулиганство». И идет расследование. Я успокоилась и стала ждать.

Главврач Костанайской ЦРБ тоже написала заявление в полицию.

- Недопустимо, чтобы в медицинском учреждении люди вели себя подобным образом, - считает главный врач Костанайской ЦРБ Бахиткуль УТЕБЕКОВА. - Больница со своей стороны тоже намерена взыскать с этих людей моральный и материальный ущерб. Планируем усилить охрану. Сейчас охранники дежурят только на улице, на въезде.

Лишь спустя два месяца следователь попытался примирить стороны. Нападавшие признали свою вину, пояснили, что хулиганского умысла у них не было, инцидент произошел на почве взыгравших эмоций, а медработники «скорой» попали под горячую руку. Пострадавшие попросили возместить им материальный и моральный ущерб. Батыргалиев ущерб выплачивать отказался.

А тем временем пострадавшим пришло постановление о прекращении уголовного дела за отсутствием состава преступления. В нем говорится, что в действиях обвиняемых присутствуют признаки административного правонарушения, в связи с чем начато административное производство.

Сотрудники «скорой» обратилась с жалобой в областную прокуратуру. Ответ еще не получили. Однако в любом случае намерены добиваться наказания семьи, выразившей недовольство медобслуживанием таким противоправным образом.

- Если экспертиза показала, что нанесен лишь легкий вред здоровью, то дело действительно могли переквалифицировать в административное, - считает адвокат Снежанна КИМ. - Но в любом случае пострадавшие могут взыскать материальный и моральный ущерб. Административный суд вынесет решение, после чего пострадавшие смогут обратиться в суд, чтобы взыскать ущерб. Взыскать ущерб может и медицинское учреждение за то, что был нанесен материальный вред имуществу.

Руководство больницы признает, что неправильный диагноз, поставленный мальчику, который и спровоцировал конфликт, является врачебной ошибкой. Кстати, это тоже повод, чтобы теперь уже родители могли обратиться в суд. Но, видимо, такой способ решения конфликта представляется участникам этой истории менее перспективным.

Фото Николая СОЛОВЬЕВА