Я живу по соседству с одинокой 86-летней бабушкой. Она болеет. На протяжении четырех дней вызываем врача на дом, но так и не можем дождаться. Приходится вызывать «скорую помощь», чтобы бабушке помогли - она задыхается и еле ходит. А в поликлинике отвечают: «Врач подойдет...» Только когда? Когда человек умрет? Мы живем в Затобольске.

Татьяна, пользователь сайта ng.kz

От редакции

В обращении не указан конкретный адрес. Главный врач Костанайской ЦРБ Бахиткуль УТЕБЕКОВА обещала, что выяснит, имел ли место данный факт.

- Безусловно, если было обращение, если зафиксирован вызов участкового врача на дом, он обязан прийти к больному в течение того дня, когда поступил вызов, - отметила она. - Но иногда бывает, что люди врача и не вызывают, особенно очень пожилые, одинокие. В «скорую» позвонить проще. С другой стороны, если состояние у человека серьезное, то и сами работники «скорой» сообщают на участок. Не могу представить, что «скорая» была четырежды - и на участке не отреагировали. Но разберемся.

Еще возможен вариант, уточнила главный врач, что у человека не казахстанское гражданство. Тогда экстренную помощь ему оказывают, а за остальную нужно платить. Может, с этим и связана проблема.