Недавно мне пришел счет-извещение от Костанайского представительства АО «Казактелеком». Оказалось, что я задолжал им почти 13 000 тенге за звонки на какую-то телелотерею, причем якобы разговаривали мы 70 минут. Но я проживаю с супругой, и мы не звонили на телевидение, тем более на телелотерею. Хотелось бы, чтобы «Казактелеком» разобрался с данным недоразумением, и вообще, чтобы жители области были внимательнее и знали, что такое возможно. В нашем случае, мы намерены доказать, что мы не звонили, и даже обратиться в суд.  

Жусип КУдайберген, пенсионер, Костанай

От редакции

Как сообщила «НГ» начальник абонентского отдела КОФ АО «Казахктелеком» Зарина КАЛИАСКАРОВА, жалоба от автора письма была рассмотрена.

- Чтобы разобраться в ситуации, мы по обращению абонента выслали механика, который обследовал телефонную линию, и есть акт осмотра, подписанный самим пенсионером. Специалист определил, что постороннего подключения на момент проверки обнаружено не было. То есть, фактически звонили именно с аппарата Кудайбергена. С номера обратившегося к нам абонента 30-го июня с 22:12 до 22:37 было сделано 70 звонков на передачу «Счастливый номер». В самой программе идет предупреждение о том, что звонки платные и стоят 150 тенге. Однако были случаи, что когда взрослых не было дома, на эту программу-розыгрыш звонили дети. Потом приходилось разбираться. Мы можем доказать, что звонили именно с этого телефона даже через суд. К тому же, какой смысл кому-то незаконно подключаться и звонить, если выигрывает тот, с чьего номера был сделан звонок.