В начале января пошел платить за газ на Казпочту. Сообщил количество потребленных кубов газа по счетчику за декабрь. Когда мне назвали сумму к оплате, понял, что за декабрь с меня берут по повышенному тарифу, ведь с января 1 куб. м газа подорожал. Я, как порядочный потребитель, записал показания 28 декабря. Почему с меня, как и с сотен других граждан, берут деньги за фактически не оказанную услугу? Можно ли подать жалобу в антимонопольный комитет? Почему я должен сообщать показания прибора учета поставщику, где его контролеры? Или мне нужно было пойти 30 декабря и проплатить вперед пару тысяч кубов, чтобы «наказать» ГКП «Костанайгаз»?

DENISKA, пользователь сайта

Как пояснила «НГ» заместитель главного бухгалтера ГКП «Костанайгаз» Юлия ГЕЙГЕР, объявление о повышении тарифа на газ с 1 января 2013 года три раза выходило в одной из местных газет. На кассах в АО «Казпочта» также висели объявления.

- При этом была просьба к потребителям - передать показания или оплатить потребление газа за декабрь 2012 года до 4 января 2013 года, - отметила она. - Хотя по договору потребитель обязан передавать показания с 25 по 30 число каждого месяца. В данном случае в связи с повышением мы продлили прием показаний и оплаты до 4 января 2013 года.

По словам Гейгер, даже если человек пришел платить за декабрь 5 января, с него бы уже взяли по повышенному тарифу. Ведь доказать, что количество кубов газа, которое он предоставил кассиру, он потребил именно в декабре, невозможно. Ориентироваться на среднюю норму потребления газа в «Костанайгазе» также не могут. Системы расчетов для перерасчета потребления газа тоже нет, поэтому потребителям нужно быть внимательнее.

- У нас более 150 000 потребителей, - объяснила Юлия Гейгер. - Из них более 65 000 потребляют газ по счетчику. У нас нет такого количества контролеров, чтобы ходить поквартирно и каждому приносить уведомление.

В ГКП «Костанайгаз» также сообщили, что подобных жалоб в январе было много. Потребители имеют право писать жалобы в антимонопольный комитет.