В 2012 году я купила квартиру № 2 по адресу: ул. Хакимжановой, 56 в Костанае. С начала отопительного сезона в квартире батареи еле теплые. У меня маленький ребенок. Почему я должна жить в холоде? Я исправно каждый месяц оплачиваю все коммунальные платежи. Я уже обращалась в домоуправление, где мне сказали, что батареи находятся на обратке и теплее они не будут. И что делать в такой ситуации?

Асель, пользователь сайта

Комментарий

Корреспонденты «НГ» обратились в ПКСК «Экстрим 13», который обслуживает дом № 56 по ул. Хакимжановой. Председатель ПКСК Мурат ЖУБАНЫШЕВ пояснил, что до нынешнего отопительного сезона в доме действительно зимой было холодно. Но в этом году совместно с тепловой компанией работники ПКСК поменяли входящие трубы в дом и переделали тепловой элеватор. В результате в доме стало значительно теплее.

- Все остальное зависит от жильцов. Мы сделали все, что от нас зависело, - отметил Жубаншиев. - В квартире № 2 температура воздуха выше 18 градусов. А это считается жилой температурой. У них в зале горячие батареи, потому что по залу идет подача, а в кухне - холодные, потому что идет обратка. Отдельно дополнительную батарею она себе поставить не может, так как холодно станет в остальных квартирах. У них единственный выход: летом собраться вместе с соседями и поставить дополнительные стояки в каждую комнату с первого по шестой этажи.