Когда же будет порядок на «Казпочте»? Конкретно: я считаю неудовлетворительной ее работу по доставке корреспонденции из ближнего зарубежья.

Например, письмо из Перми в Костанай идет 24 дня и более. Согласно штемпелю на конверте из Перми, оно отправлено 28.04.07, а в Костанай прибывает 20.05. 07. Но адресату приносят письмо только через девять дней - 29.05. 07 г. Как я понимаю, столько письмо пролежало на почте уже в Костанае. Кстати, поезд из Перми до Костаная идет всего 19 часов. Хочется знать, каким же транспортом (на лошадях или верблюдах), через какие города доставляют корреспонденцию?

В мае я ездил в Пермь, и там меня спросили, получил ли я их поздравление к 9 Мая, отправленное загодя. «Нет», - отвечаю. Я погостил, вернулся домой и узнал, что письмо из Перми пришло буквально за день до моего приезда.

Сообщаю, что это не единичный случай получения писем через 29 - 31 день из Перми и Саратова.

Александр СОЛОДНИКОВ, участник Великой Отечественной войны, Костанай

 

От редакции. Мы попросили руководство Костанайского областного филиала АО «Казпочта» ответить автору письма. Оказалось, что подобная жалоба поступила и в сам филиал. Там уже подготовили ответ за подписью заместителя директора Марины Дуйсембиной. Процитируем его: «Проведена проверка по вашему заявлению на несвоевременное получение писем, отправленных простым порядком из РФ, г. Пермь, в Ваш адрес. Согласно оттискам почтового штемпеля письма поступили в участок сортировки и перевозки почты (УСПП) 19.05 2007 года в 11 часов и 20.05. 2007 года в 11 часов с почтового вагона из Астаны. Письма в УСПП прошли внутреннюю обработку и 21 мая в 07:30 часов, согласно утвержденному графику, отправлены в участок доставки почты для дальнейшей доставки адресатам.

Ваш адрес обслуживает почтальон участка доставки Кремнева Н.Р., очень ответственный и исполнительный работник. Доставка корреспонденции и печати осуществляется почтальоном ежедневно, кроме воскресенья. Простая корреспонденция доставляется путем опускания в абонентские почтовые ящики. Ежедневно в конце рабочего дня почтальон сдает отчет начальнику участка доставки, которая проверяет наличие недоставленной корреспонденции. За весь проработанный период замечаний на работу и жалоб от адресатов на почтальона Кремневу не поступало.

Установить дату получения Вами писем не представляется возможным, т. к. простая письменная корреспонденция опускается в почтовый ящик, а не вручается адресатам под роспись.

За работой почтальона, обслуживающего Ваш доставочный участок, со стороны руководства усилен контроль».