Недавно в Костанае министр здравоохранения и главврачи обсуждали вопросы: как не «потерять» больного, о качестве лечения. Вопросы сложные, нужные, зависящие от многих причин. Забота государства ощущается: посмотрите, какие здания больниц, поликлиник, какое современное оборудование, где только не обучают персонал! Условия для работы и лечения идеальные. А на деле далеко не так. Отношение отдельных врачей к пациентам желает лучшего. Внимание врача, улыбка порой могут заменить лекарство.

Объясню на своем примере. Мне много лет, трудовой стаж 50 лет, но жить хочется, когда рядом любящие родные люди. В феврале 2010 года я перенесла обширный инфаркт. Благодаря врачам, медсестрам, санитаркам кардиологического отделения горбольницы я поднялась. Очень им благодарна. Дальше наблюдение и лечение у терапевта поликлиники № 2. Там я получила внимание, лекарства и даже дневной стационар. С весны 2011 года, в связи с открытием поликлиники № 4, я была направлена туда. А здесь постоянного участкового терапевта нет, кардиолога нет. За 2011 год (летом и осенью) я побывала у двух разных терапевтов, обе пенсионного возраста.

Летом, сдав анализы, пришла на прием с 16 часов. Шел дождь. Зайдя в кабинет, услышала: «В такую погоду не сидится вам дома». Для меня это был шок. Конечно, я не стала говорить, что меня беспокоит, зачем? Но рецепты получила. Осенью пришла к терапевту с надеждой получить направление в стационар на уколы. Одно время не могла пить таблетки, болел желудок, даже обращалась в «Гиппократ». Настроение упало, когда пригласили сесть далеко от стола терапевта, а терапевт даже не взглянула на меня, полистала карточку. Давление измеряла медсестра. Что это - брезгливость, боязнь заразиться? Никакой стационар я не получила, снова таблетки. В феврале этого года я сдала анализы, причем при их выдаче сказали: идите срочно к терапевту, плохие анализы. Прием - опять новый терапевт. Я попросила направление в больницу, пусть на неделю, я пройду осмотр, лечение. При мне терапевт звонила куда-то, ответили - мест нет. Я просила записать на март, апрель, Ничего. Дали направление к кардиологу. Кардиолог принимал в течение двух часов, с 17 до 19, а нас, больных, было 10 человек. Конечно, направление ни в больницу, ни в стационар не дали. Выписали лекарства.

Мой вывод: никому пенсионеры не нужны, все списывается на возраст. Сейчас весна, сердце покалывает, стенокардия давит, тревожно как-то.

Роза ВАЛИУЛЛИНА, Костанай