«Мой муж работает у работодателя. Естественно, с зарплаты деньги высчитывают в пенсионный фонд. С 2003 по 2006 годы выписку о состоянии пенсионного счёта мы получили только одну - за 2003-й год. К тому же в выписке не значился номер нашего дома. Письмо получили случайно, через знакомую, остальные письма, видимо, тоже были без номера дома, поэтому на почте их отправляли назад. Мы живём в деревне. Видимо, они решили, что нам можно писать «на деревню дедушке». Мне дали номер телефона фонда в Костанае, я не могу по нему дозвониться. Помогите, мы не хотим терять свои деньги».

Л.С.ШАРОВА, п. Боровской, Мендыкаринский р-н

К своему письму читательница приложила выписку из индивидуального пенсионного счёта вкладчика Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) из головного алматинского офиса по состоянию на 1 января 2004 года. В указанном адресе действительно не значился номер дома вкладчика.

За разъяснениями «НГ» обратилась к директору представительства АО НПФ «ГНПФ» по Костанайской области Дариге ИСМАГАМБЕТОВОЙ. В базе данных только по фамилии она сразу нашла полный адрес вкладчика.

- У нас значится номер дома. Действительно, выписки о суммах пенсионных вкладов по состоянию на 2004-2005 гг. мы отправляли обычными письмами. Но адрес в базе данных значится полный, мы не могли его не писать. Возможно, это безответственное отношение к письмам почтальонов района.

Дарига Исмагамбетова пояснила «НГ», что с 2007 года данные о пенсионных вкладах будут поступать ко всем вкладчикам только заказными письмами.

- Заказное письмо будет доставляться лично домой вкладчику. Он будет обязан расписаться за него. Отправлять данные о вкладах за 2006 год мы начали в конце апреля. До Мендыкаринского района они ещё не дошли. Но на этот раз заказное письмо обязательно должно дойти, а за работу почты мы не отвечаем.

Директор представительства АО НПФ «ГНПФ» также сообщила, что за справками можно обращаться по телефону 54-23-68.