«Два месяца назад меня залили соседи сверху. Поскольку наш дом не относится ни к какому ПКСК, то все коммуникации в доме мы ремонтируем за свой счет. Все соседи по подъезду в свое время заплатили за ремонт труб, а виновники потопа - нет. Они говорят, что у них в квартире трубы не текут и их ремонтировать не собираются. А между тем потолки в ванной и прихожей моей квартиры сильно отсырели и явно нуждаются в ремонте. Я хотела бы узнать, как можно разрешить конфликт с нерадивыми соседями».

Елизавета ТАРАСЕНКО, Костанай

На вопрос читателя отвечает исполнительный директор по юридическим вопросам ОО «Союз налогоплательщиков Костанайской области» Анна ДУДИНА, mailto:dudina-lawyer@mail.ru

- Вообще в подобных ситуациях приглашают сотрудников ПКСК и экспертов Торгово-промышленной палаты. После осмотра квартиры специалисты устанавливают причину затопления квартиры, составляют акт осмотра, а также оценивают материальный ущерб. Такая экспертиза - платная.

Если дом не относится ни к какому ПКСК, то в качестве независимых экспертов можно пригласить соседей и участкового. В акте осмотра они должны доступным языком изложить, из-за чего в квартире почернели потолки, стены, а также указать площадь повреждения. После акта осмотра, хотя это и не регламентировано законом, хозяева квартиры могут составить досудебную претензию к соседям. К этому документу они должны приложить копию акта осмотра, а также кассовые чеки, если таковые имеются, чтобы ответчики компенсировали средства, затраченные на ремонт. Если в течение десяти дней соседи не возместят материальный ущерб и не заделают течь в трубах, то хозяева квартиры могут обратиться с исковым заявлением в суд. К исковому заявлению они должны приложить акт осмотра, акт досудебной претензии и кассовые чеки. По закону, если вина ответчиков будет доказана, то они, помимо материального и морального ущерба, должны будут возместить хозяевам квартиры расходы, которые те понесут за время суда, а также оплатить все экспертизы, которые могут быть судом назначены.