Я участвовал в акции сотового оператора «Актив» «Вагоны общения - одним сообщением» и стал одним из победителей. На официальном сайте компании я нашел документ со списком всех выигравших, где указаны не только наши имена, но и номера телефонов. Хотелось бы узнать, не нарушает ли сотовый оператор права потребителей, называя номера абонентов. И не могут ли этим воспользоваться мошенники?

Омархан МАХМЕТОВ, Костанай

Комментарий

- 28 июля специалист по ошибке выложила не тот файл, - сообщила «НГ» в телефонном разговоре менеджер по коммуникациям ТОО «GSM Kazakhstan» Наталья ЕСКОВА. - 4 августа мы заменили список с именами и номерами телефонов абонентов на список без номеров. Хотя публичным договором с абонентами предусматривается, что мы имеем право публиковать их номера.

Однако в официальном ответе на запрос «НГ», который поступил в редакцию только через месяц, содержится другая версия: «Вопрос с абонентом урегулирован персонально. Абонент претензий к компании не имеет. Нарушений в информации, размещенной на сайте компании, не имеется».

Однако защитники прав потребителей считают иначе.

- Номер сотового телефона абонента - это конфиденциальная информация, - отмечает председатель ОО ОЗПП «Доверие» Татьяна ПАВЛОВА. - В центрах обслуживания того или иного сотового оператора вам никогда не скажут номер абонента, такие сведения выдаются только по запросам следователей или работников суда. Потому публиковать в свободном доступе на сайтах ее не должны. Это было бы законно только в том случае, если бы сотрудники компании спросили разрешения на размещение номеров у каждого клиента.