16 апреля 2007 года я, индивидуальный предприниматель, при сдаче документов по расчёту платежей за загрязнение окружающей среды в кабинете чиновника  сорвался - перешёл в разговоре с ним на грубость. Вот как это было. 

Законодатель установил цепочку: договор на вывозку мусора - получение разрешения на загрязнение окружающей среды - отчёт по налогам. Не получишь разрешения - не сдашь отчёт по налогу, а задержка со сдачей отчёта хотя бы на один день грозит штрафом в размере 30 МРП. В 2005-м году такой штраф я уже платил. Документы на получение разрешения сдаются в четвёртом квартале года. Я сдал их в декабре 2006 года. Иду за разрешением в кабинет, где их выдают. Выстаиваю очередь. Инспектор, проверив мои данные по компьютеру, говорит, что разрешение ещё не готово, придёте через 7-10 дней и даёт мне номер разрешения, заверяя, что для отчёта мне нужен только номер.

Спускаюсь на первый этаж, где принимаются расчёты. Передо мной коридор длиною метров 20. С левой стороны стена без окон. На стене с математической точностью можно вычислить средний рост костанайских предпринимателей. Они своими плечами и задницами оставили на ней длинные грязные полосы - десятки людей в ожидании приёма трутся о стену стоя в этом коридоре. Окон в коридоре нет, горят две электрические лампочки, полутемно. С  правой стороны две двери по приёму расчётов: одна для районных предпринимателей, вторая для городских. Людей много, полный коридор. С правой стороны два десятка полуразвалившихся кресел, все заняты.

10 часов утра. Занимаю очередь. Она «живая». Предприимчивые женщины пишут очерёдность. Записываюсь шестьдесят первым. На приёме двадцать второй. За один час принимают 6-7 человек. Жду. Затем перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Жду. В 16 часов 18 минут захожу в кабинет инспектора. Приятный молодой человек требует от меня бланк разрешения. Но мне его ещё не дали, а без него он расчёты не принимает. Назревает опасность потери ещё одного дня. Я срываюсь и перехожу на грубость. Признаюсь, виноват.

Чиновник мог через компьютер, имея номер моего разрешения, открыть его и получить все данные, но он этого не делает и, с высоты своего государственного положения, разговаривает со мной как с мальчишкой. Обидно. Расчёты не приняты. Придётся ещё раз выстаивать очередь.

18 апреля. Всё то же, что и 16 апреля. Я в очереди шестьдесят третий. Людей ещё больше. Сидеть не на чём. На третьем этаже получил разрешение. Сегодня у меня праздник - расчёты приняты.

Меня не очень волнует упущенная выгода от потери двух дней. Хотя и это важно. Я потерял бесполезно для себя и государства два дня своей жизни. А их у нас не так-то и много.

Коррупция не обязательно бывает денежной. Нас, предпринимателей, обвиняют в том, что мы затягиваем сдачу отчётов. Чиновнику не понять, что отчёты не кормят и прибыли не дают. Хотелось бы, чтобы в моём «срыве» увидели свою вину и чиновники, и система.

Геннадий ЗОРИН, предприниматель, Костанай