18 марта в областной больнице мне удалили грыжу. Из больницы выписали с раной 8х7 см. Дома в течение трех месяцев она зажила. А потом начали открываться швы. Оказалось, что в ней много ниток. Какими же нитками меня зашили, что швы до сих пор не рассосались? Прошло уже 8 месяцев, а из меня все достают эти нитки. Сколько же еще будут не заживать мои раны? Почему зашили такими нитками?Ходила я на прием к врачу, который делал операцию. Он меня толком не выслушал и сказал: «Ходят, только время отнимают». А куда же еще пойти? Кто же мне поможет?

Валентина ФУНТИКОВА, Костанай

Комментарий

- С 2009 года в системе здравоохранения Казахстана внедрена служба внутреннего аудита, - сообщил «НГ» заместитель директора областного департамента Комитета контроля медицинской и фармацевтической деятельности Батырбек НУРГАЛИЕВ. - В каждом медицинском учреждении есть комиссия, занимающаяся вопросами некачественно оказанных медицинских услуг.  Каждый пациент имеет право обратиться и получить исчерпывающий ответ. Если этот ответ пациента не удовлетворил, нужно обращаться к нам. Следует написать заявление в свободной форме, указав все обязательные атрибуты. В течение 30 календарных дней жалоба будет рассмотрена. Однако мы можем привлечь недобросовестного медработника только к дисциплинарной ответственности. Добиться материальной компенсации можно лишь через суд.