Уже несколько недель клиенты костанайского филиала АО «Народный банк» вынуждены стоять в очередях. Связано это с тем, что все банки РК переходят на 20-значные номера банковского счета и перезаключают договоры с клиентами. Новая система начнет действовать с 7 июня.

- Начали мы проводить работу по перезаключению договоров 1 января 2010 года, поясняет директор филиала Гульнара РАТАЕВА. - С клиентами мы заключаем договоры при их явке в банк. Так как в течение этого времени переход на 20-значный номер счета не был обязательным, мы всех не тревожили и не обязывали. Сейчас сроки уже подходят, и как только клиент появился в банке, мы сразу перезаключаем договор. Все, кто не в состоянии прийти в банк лично, могут перезаключить договор по доверенности.

Руководство банка уверяет: если клиенты не успеют до 7 июня перезаключить договор и придут в банк позднее, в обслуживании им отказано не будет.