За последние 10 лет в Костанае было установлено около 70 тепловых счетчиков. Это примерно 7% от общей потребности. Точные данные специалисты ГКП «КТЭК» подобьют к концу апреля. Желание жильцов «скинуться» на весьма дорогостоящий теплосчетчик медленно, но росло.   Ведь тарифы на коммунальные услуги растут порой по нескольку раз в год. Тепло - одна из самых дорогих. Однако, как выяснилось, экономить даже при установленном теплосчетчике проблематично. Этой зимой многие владельцы теплосчетчиков  заплатили гораздо больше, чем те, которые оплачивали по установленной норме. Специалисты КТЭК уверяют, что зима была холодной, поэтому и расход тепловой энергии оказался больше. Жители считают, что у тепловиков нет четкой системы при распределении оплаты за тепло.

В два раза дороже

Жители 100-квартирного дома №1 в 9 микрорайоне специально копили на общедомовой счетчик и уже в начале января 2010 года его установили.

- Я как пенсионерка внесла 4000 тенге, - рассказала одна из жительниц этого дома Валентина ВОЛКОВА. - Когда пришли первые расчеты за тепло, все были поражены. Вместо привычных 4800 тенге я заплатила  9500 тенге! В феврале вышло еще больше.

Это подтвердили и другие жильцы. У многих даже сохранились расчеты.

- В январе мы заплатили 114 тенге за отопление 1 кв. м квартиры, - показывает данные старшая по дому № 1 9 мкр Лидия БЛИХАРИСТ. - В феврале - 176 тенге, и даже в марте 107,87 тенге. При этом потребители без теплосчетчика платили все это время стандартные 103 тенге за 1 кв. м по установленной норме.

Большинство жителей считает, что заплатили они не только за расход тепла на свои квартиры, но и за то, которое шло на обогрев многочисленного «бизнеса на первых этажах». В доме № 1 находятся  9  объектов - аптека, магазины, салоны. 5 из них существуют в рамках выкупленных квартир, а 4  соорудили пристройки к дому.

- У магазина и кафе ТОО «Сункар-15» пристройки занимают наибольшую площадь, - объяснила Блихарист. - Но у них установлен отдельный теплосчетчик.  У трех остальных пристроек - аптеки «Логос» площадью 200 кв. м, фотосалона «Кодак», площадью 214 кв. м и магазина «Фруктовый» счетчиков нет. Их расход тепла считает наш счетчик.

По мнению людей, чтобы обогреть пристроенные площади, теплоэнергии требуется больше, а сумма расходов разбрасывается на всех. И хотя на юридических лиц распределяется большее количество гигакалорий, но в итоге разница между оплатой не столь существенная.

- К примеру, за март у жителей вышло 107,87 тенге за 1 кв. м, - говорит Блихарист, - а у аптеки «Логос» - 118 тенге за 1 кв. м. Как это все подсчитывается - непонятно.

Система подсчетов оплаты за тепло для юридических лиц действительно сложная.

- Это целая техническая процедура, - говорит заместитель директора ГКП «КТЭК» Валерий СОЛОДОВ. - Существует такое понятие, как договорная нагрузка - это то, что согласно проектам на теплоснабжение необходимо для поддержания соответствующей температуры в том или ином помещении. В соответствии с этими договорными нагрузками и с данными на теплосчетчике от общего количества гигакалорий отнимаются гигакалории, потребленные юридическими лицами, а оставшиеся распределяются между жителями пропорционально занимаемым площадям.

Как рассказал «НГ» главный инженер ГКП «КТЭК» Николай БЕЛЯК, внутри магазина по нормам температура должна быть +16 градусов, в квартирах - +20. В зависимости от этого количество тепла в жилые дома и пристроенные помещения подается по-разному. Оно регулируется диаметром труб.

- С чего люди берут, что должны платить меньше с тепловым счетчиком? - удивляется Беляк. - Счетчик подсчитывает реальное количество тепла, которое потребители расходуют. Экономия тепла будет, если установить поквартирные счетчики, как, например, в Европе. Тогда, уходя из дома, вы сможете в квартире установить температуру +10, а потом прийти и добавить.

Сложные расчеты

Жильцы дома № 1 в 9 мкр не спорят, что зима была суровой. И признают, что в марте даже открывали форточки, потому что в квартирах было жарко. Но все познается в сравнении.

- Я специально поспрашивала у жильцов других домов с теплосчетчиками, какая у них вышла оплата за тепло, - поясняет заместитель председателя КСП «Сеним» Лариса ФЕДОСЕЕНКО. - Выяснилось, что, например, в 7 мкр дома № 4 «А» с теплосчетчиком оплата за февраль вышла 130 тенге за 1 кв. м, у нас - 176 тенге, за март - 90 тенге за 1 кв. м, у нас - 108 тенге. В  доме № 13 9 мкр оплата по теплосчетчику в среднем вышла по 110 тенге за 1 кв. м. Разница существенная, поэтому мы и кинулись выяснять, в чем дело. В других домах нет такого количества пристроек, как в нашем, поэтому мы предполагаем, что расход тепла увеличился из-за них.

Это только предположение, подчеркивает Федосеенко. Ведь пока никто не может разобраться в сложных подсчетах гигакалорий по теплосчетчику. И даже в самом КТЭКе в этом вопросе явно «плавают». В начале этой недели жители дома № 1 в 9 мкр написали коллективное письмо на имя директора ГКП «КТЭК». В нем они, во-первых, попросили разобраться с площадями пристроек, потому что данные тепловиков и жителей о них расходятся на... 124,2 кв. м. Во-вторых, в письме говорилось: «обязать собственников нежилых помещений, имеющих пристройки - магазин «Сункар-15», аптеку «Логос», фруктовый магазин, салон «Кодак, запитаться от теплотрассы, минуя жилой дом, с установкой отдельных теплосчетчиков».

- В КТЭКе нам не объяснили, с чем связан перерасход тепла по теплосчетчику, - рассказала Лидия Блихарист. - А просто за январь, февраль, март пересчитали тепло по норме - 103 тенге за 1 кв. м.  Возврат средств по каждой квартире составил около 5000-6000 тенге.

Как отмечает Блихарист, проверять теплосчетчик приходили и специалисты из ТОО «Ассоль и К», которые его устанавливали.

- Счетчик абсолютно исправный, - заверил «НГ» главный инженер ТОО «Асссоль и К» Олег ШУБИН. - Но раз жители сомневаются, с апреля мы решили поставить им новый. Но я уверен, что картина будет та же самая - сколько жители потребляют тепла, за столько и платят. Экономию средств нужно считать не за самые холодные месяцы, а за семь месяцев отопительного сезона, тогда она будет существенной.

СНиПов нет

Если все соответствует нормам, непонятно, почему в КТЭКе не стали разбираться в причинах, а просто уменьшили людям оплату. Кстати, Николай Беляк уверяет, что у любой пристройки к дому, размером даже в 5 кв. м, должен быть свой теплосчетчик.

- Не бывает, чтобы дом вместе с пристройками сидел на общедомовом счетчике, - говорит Беляк. -  По СНиПам это недопустимо. Магазин, аптека, салоны должны ставить отдельный счетчик тепла. В каждом доме. Должен быть аттестованный человек, сдавший экзамены, который каждый день будет смотреть за счетчиком, а не раз в полгода. Данные нужно записывать в журнал.

Как показала практика, случаи, когда пристройки «сидят» на общедомовом счетчике, у нас вполне обычны. И даже не одна пристройка, а сразу три, как в доме № 1.

- У нас не только общий с домом теплосчетчик, но и общий элеваторный узел, - признал директор магазина «Фруктовый» Бахыт БЕШИМОВ. - В проекте на пристройку было указано, что узел будет общий. Проект подписывала комиссия, в том числе и специалисты из КТЭКа.

Олег Шубин уверяет, что нет ничего страшного в том, что дом и куча пристроек находятся на одном теплосчетчике.

- Счетчик ставится один на дом, - говорит Шубин. - Пристройки не идут ему в тягость.  А платят юридические лица по своему, более высокому тарифу. Что касается СНиПов, о которых говорят тепловики, то насколько я знаю, они устанавливались в 50-60-е годы, когда теплосчетчиков не было и в помине. А современных норм нет, поэтому при их установке отработка идет по ходу.

Специалисты противоречат друг другу с завидным упрямством. Поставить счетчик в отдельно взятую квартиру можно без проблем, заявляет Беляк. Это невозможно, нужна общая система, которая разрабатывается на стадии проекта дома.

Да разве  под силу ли обычным жильцам разобраться во всей этой системе, если даже специалисты со стажем путаются? Складывается впечатление, что норм действительно не существует. Устанавливаются счетчики как придется, без учета  размеров пристроек, элеваторных узлов и других инженерных тонкостей. Кстати, жителям дома № 1  мкр 9 в КТЭКе так и объяснили: установка теплосчетиков - это большой эксперимент для всего города. Только вот эксперимент довольно дорогостоящий, а платят за него граждане-потребители. По итогам зимы в шоке от расходов на тепло жильцы практически всех домов с теплосчетчиками. Выход, похоже, в этой ситуации один: готовить «своего человека», умеющего и имеющего права регулировать  потребление домом тепла. Чтобы не платить за открытые форточки. И очень хочется четко прописанных норм и правил.

Кстати

В зависимости от наружной температуры в ГКП «КТЭК» существует температурный график подачи тепла. Минимальная температура подачи тепла при входе в дом  должна быть +55 градусов, максимальная +105. Такой температура должна быть, если на улице 3 дня подряд было -35 градусов.

Фото Николая СОЛОВЬЕВА