Аким обещал ответить через СМИ

Отклик на статью «В формате мирных посиделок». «НГ» №5 (410) от 4. 02. 2010 г.

В этой статье пропущен, на мой взгляд, очень важный момент, касающийся костанайцев. О перерасчете за тепло. Конкретно - о перерасчете за прошлый отопительный сезон, когда зима была мягкая. Агентство по регулированию естественных монополий приняло об этом решение. Приказом председателя АРЕМ от 21. 02. 2006 года была утверждена «Методика перерасчета стоимости услуг по теплоснабжению с учетом фактической температуры».

Согласно ей размер перерасчета за 1 кв. м отапливаемой площади за отопительный период 2008-2009 гг. составляет 34,89 тенге. Об этом директор ГКП «КТЭК» Ж. Мухамедгалиев издал распоряжение № 23 от 4 июля 2009 года. Документ этот у меня есть, и в нем фигурирует именно эта цифра - 34,89 тенге за квадратный метр. Именно исходя из нее директор ГКП обязывает начальника абонентской службы предприятия произвести перерасчет потребителям, не имеющим общедомовых приоборов учета.

Однако на практике перерасчет пошел по-другому. В «НГ» № 50 (402) от 10 декабря 2009 года было опубликовано письмо с комментарием «Перерасчет окончен». Читатель спрашивал, почему он, платя за услуги теплокомпании, «никакого снижения или возврата» сумм не ощущает. Ему ответила заместитель директора департамента АРЕМ по Костанайской области Татьяна Титова. В том смысле, что наверняка КТЭК сложившуюся предоплату от потребителей уже использовала, например, зачла эти деньги как плату за горячую воду летом... Но не это главное в ответе. А то, что Титова сообщила газете, что «перерасчет был не слишком большим. К примеру, у владельцев трехкомнатной квартиры он равнялся максимум 2000 - 2500 тенге, а для однокомнатных - еще меньше».

Простая арифметика показывает, что не должно быть такого мизерного перерасчета. Считайте сами, тариф осенью 2008 года был 104,45 тенге, весной 2009 года - 103,5 тенге. То есть по-любому сумма перерасчета 34,89 тенге за 1 кв. м - это треть тарифа. Так что и весь перерасчет за тепло должен быть ощутимым - треть вашего обычного платежа. Я сделал расчет на площадь своей квартиры 52,7 кв. м. И получилось, что КТЭК обязана была мне вернуть 12 496 тенге. Но никак не 2000 тенге. А если перерасчет такой крошечный, то значит КТЭК игнорировала методику перерасчета, утвержденную АРЕМ.

Дважды я обращался в КТЭК за разъяснениями о том, как произвели перерасчет. В ответ получал отписки. На днях пришел ответ, в котором мне рекомендуют «за разъяснениями по выполнению перерасчета» обратиться в АРЕМ. То есть в очередной раз я не получил конкретной информации, что лишает меня права, например, подать в суд на монополиста.

Знаю, что вопросы по перерасчету тепловикам задавал не только я. Внятного ответа никому не дают. Об этой ситуации 1 февраля на сходе с акимом Костаная задавала вопрос президент конфедерации труда Костанайской области Валентина Комкова. Говорила о том, что четкий ответ КТЭК надо опубликовать в газетах. Аким сказал, что это будет сделано. Поэтому я и пишу в «НГ», чтобы люди знали, в чем суть дела, и чтобы аким не забыл о своем обещании.