В редакцию «НГ» обратились жильцы дома №53 по ул. Карбышева с жалобой на недогрев в квартирах. Специалисты ГКП «КТЭК», которых вызвали жильцы, заявляют, что температура в помещениях в пределах нормы - от +20 до +24 градусов. Потребители тепла с этим несогласны.

- У меня на подоконнике замерз цветок, откосы стали зеленеть, - рассказала «НГ» жительница дома Валентина КОМКОВА. - При том, что у меня пластиковые окна, а двери утеплены.

Как отмечает Комкова, в акте сотрудники КТЭК записали, что температура от +20 до +24 была зафиксирована в квартирах при температуре -1 на улице. А при усилившихся морозах ее никто не измерял. Сейчас она меньше +19 градусов. Люди считают, что имеют право не платить за некачественно поставляемую услугу.

- Температура за окном значения не имеет, - заявил «НГ» начальник производственно-технического отдела ГКП «КТЭК» Александр ПЛЕХАНОВ. - Главное, что в квартире она в пределах нормы. Отказаться платить за услугу жильцы не имеют права, потому что потребляют тепло. Если откажутся, «КТЭК» будет подавать в суд.