Уже три месяца частный предприниматель Галина РАДЧЕНКО не может найти общего языка с руководством ТОО «Костанайский энергоцентр». Из-за внезапных отключений электричества ее предприятия - цех по производству печенья и магазин «Балык» - терпят убытки, возмещать которые никто не собирается. В свою очередь, энергетики заявляют, что отключений, о которых говорит потребитель, вообще не было.

Смена поставщика

До августа 2008 года электроэнергию предприятиям Галины Радченко поставляла по договору компания «Монтаж LTD». Причем претензий к работе поставщиков у нее не было.

- Но в начале августа ко мне пришли представители ТОО «КЭЦ» и сообщили, что  «Монтаж LTD» отказался поставлять на наше предприятие электроэнергию, - говорит Радченко. - Я тут же перезвонила в компанию. Там мне сообщили, что  «Монтаж LTD» с нами просто перезаключит договор в связи со строительством новой линии электропередач со стороны поселка Красный Партизан. Но представители «КЭЦ» вскоре вновь появились у меня в кабинете с договором о поставке электроэнергии, который я должна была с ними заключить. При этом они тут же потребовали 100% предоплату за месяц. Я отказалась от услуг ТОО «КЭЦ». Но напоследок представители энергоцентра сказали, что я все равно  приду к ним.

После этого в цехе и магазине начались перебои со светом. Об отключении электроэнергии предпринимателя никто не предупреждал. В результате за 10 дней сгорело более 200 кг печенья, а Радченко понесла убытки в размере 450 000 тенге.

- Я вынуждена была в начале августа заключить договор с «КЭЦ» на поставку электроэнергии, - говорит предприниматель. - Без света работать было невозможно. Как только договор между мной и «КЭЦ» был заключен, бесперебойное снабжение электроэнергии возобновилось.

«Это - ваши проблемы...»

Однако, решив одну проблему, Радченко тут же столкнулась с новыми. По договору с ТОО «КЭЦ» 1 кВт/ч  стоил 5,91 тенге. Но уже в начале тариф увеличился до 6,42 тенге за 1 кВт/ч. А с 1 ноября 1кВт/ч стоит уже 7,57 тенге. Причем повышения тарифа еще не гарантировали бесперебойного электроснабжения. По словам Радченко, 21 октября цех по производству печенья был обесточен с 10.00 до 19.00.  Хотя она письменно просила сотрудников «КЭЦ» предупреждать об отключении света как минимум за один час, чтобы работники успели остановить линию.

- Но диспетчер мне сообщила - когда им надо, тогда они и будут отключать свет. Все остальное - сугубо мои проблемы, - отмечает Галина Радченко.

Хотя все-таки нельзя сказать, что просьба потребителя осталась без реакции энергетиков. Только реакция эта оказалась не совсем такой, какой ожидалась. Диспетчеры «КЭЦ» все-таки предупредили, что поставка электричества в цех по производству будет прекращена 22 и 28 октября. Но свет в эти дни продолжал гореть. 

- Между тем я отпустила рабочих по домам. В эти дни производство стояло, - возмущается Радченко. - Я не прошу у ТОО «КЭЦ» много. Хочу, чтобы ко мне относились по-человечески и строили партнерские отношения. Большего не надо.  

«Мы никого не отключаем»

У руководства ТОО «КЭЦ» на происходящие события абсолютно противоположная точка  зрения.

- Это неправда, мы никого не отключаем от электроэнергии, - сообщил «НГ» главный инженер ТОО «КЭЦ» Гумбат ИМАНОВ. - Да, возможны отключения в аварийных ситуациях, и то - на короткое время. Веерных отключений у нас нет уже 3 года.

Галина Радченко считает, что выход из ее ситуации можно было бы найти, если бы на местном рынке электроэнергии была реальная конкуренция. Сейчас она ждет решения суда, в котором выясняют отношения бывший и нынешний поставщики электроэнергии - «Монтаж LTD» и ТОО «КЭЦ». Срок договора ее предприятий с ТОО «КЭЦ» истекает в декабре 2008 года.

Фото Николая СОЛОВЬЕВА