"Наша Газета". В межрайонном экономическом суде Костанайской области начался процесс, инициатором которого стали коммунальщики. ГКП "Тазалык-2000" подало в суд, оспаривая объективность расследования, проведенного Межрегиональной инспекцией АЗК по Костанайской и Северо-Казахстанской области, и законность последовавшего за ним приказа председателя агентства.

Из приказа, подписанного в марте 2011 года, следует, что предприятие злоупотребило своим доминирующим положением на рынке, ущемило права потребителей и должно - после соответствующего решения административного суда - уплатить штраф, равный 10% от суммы монопольного дохода. А именно - 40 млн 400 тыс. тенге. Представитель ГКП назвал сумму разорительной для предприятия, чреватую банкротством и безработицей для коллектива в 350 человек.

Административный суд своего слова еще не сказал - ждет решения суда экономического.

Все началось с жалобы в инспекцию АЗК жительницы Костаная Коянбаевой на то, что "Тазалык" начисляет ей плату не на фактическое количество проживающих, а на большее количество жильцов. Сейчас коммунальщики, обвиняя инспекцию в предвзятости, упирают на то, что один из членов семьи Коянбаевой работает в агентстве. Ответчик парирует, что семейные связи к делу отношения не имеют. Любой потребитель имеет право на защиту своих прав, а по адресу, который жалобщица указала, как свой, плата "за мусор" начислялась и на новорожденного ребенка, который там не проживал.

Оказывается, есть такая практика в Костанае: городской родильный дом - по просьбе акимата, было сказано на суде - направляет списки новорожденных с адресами выписки в отдел ЖКХ, а тот уже во все коммунальные предприятия города. Так коммунальщики получают дополнительную информацию о количестве фактически проживающих в домах и квартирах. Потом младенцы проявляются в счетах на оплату. При этом домовладелец считается извещенным уже тем, что у него возрастает цифра в графе "к оплате". Если ты этим заинтересуешься, начинай разбираться, пиши заявление в ГКП, выясняй, обоснованно ли увеличение платы...

Вот в этом именно механизме инспекция АЗК и усматривает нарушение прав потребителя, с которого деньги требуют, не изменяя договора.
Несмотря на то, что гражданка Коянбаева свою жалобу из инспекции через сутки отозвала, проверку антимонопольщики в ГКП "Тазалык-2000" все-таки провели. Как настаивал на суде представитель инспекции АЗК Бауржан УСПАНОВ, имели право расследовать не факты по конкретной жалобе, а поступившие таким образом сведения о характере нарушений. Тем более, что 6 примеров, приведенных в заключении инспекции, вполне подтвердили, по мнению ответчика, механизм нарушения прав потребителей.

Коммунальщики считают количество мизерным и утверждают, что права своих абонентов обеспечивают тем, что по письменным заявлениям делают перерасчет.

Судья экономического суда Карлыгаш ИСМАГУЛОВА предложила сторонам решить дело миром, однако представитель антимонопольного ведомства отказался от этого варианта.

Подробнее - в номере "НГ", который выйдет 2 июня