Согласно постановлению главного санитарного врача Костанайской области № 18, с 5 июля ЦОНы Костаная, Рудного и Тобыла будут принимать клиентов только по предварительной записи. Бронирование очереди – условие обязательное.

Сейчас ЦОНы Костанайской области работают с 9.00 до 18.00 в будние дни. По субботам график двойной: городские ЦОНы работают так же с 9.00 до 18.00, районные – с 9.00 до 13.00.

«С 5 июля возвращается обязательное предварительное бронирование очереди для посещения 1, 2, 3 Отделов по обслуживанию населения Костаная, СпецЦОНа, ЦОНов Рудного и Тобыла. Во всех Отделах по обслуживанию населения (без исключения!) клиенты будут подтверждать свой статус через приложение «Ashyq», - сообщил директор филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Костанайской области Қанат Төлепұлы.- Также стоит отметить, что впереди нас ждут выходные. Так как у ЦОНов нашей области шестидневка, то в субботу, 3 июля, они будут работать по субботнему графику, а в понедельник, 5 июля, как и положено – с 9.00 до 18.00».

Забронировать очередь в ЦОН можно несколькими способами. Первый – через портал электронного правительства egov.kz (в разделе «Онлайн бронирование очереди в ЦОН» нужно заполнить личные данные, выбрать адрес ЦОНа и услугу, указав дату и время посещения). Так можно воспользоваться помощью оператора контакт-центра 1414. При обращении нужно выбрать в голосовом меню «Бронирование очереди» и забронировать через оператора.

Еще два способа бронирования доступны в мобильных телефонах. Это бот eGovKzBot2.0 в мессенджере Telegram. В главном меню нужно выбрать сервис «Бронирование очереди в ЦОН», ввести ИИН, выбрать населенный пункт, в котором находится ЦОН, выбрать сам ЦОН, указав нужную услугу, дату и время посещения.

Бронирование доступно и через приложение egov mobile. Для этого нужно скачать приложение, авторизоваться и заполнить личные данные в разделе «Онлайн бронирование очереди в ЦОН», выбрать ЦОН, услугу, дату и время посещения.

Совет: приходить нужно на 5-10 минут раньше забронированного времени.

Ранее сообщали, что ЦОНы в Казахстане с 11 июня работают без брони - пройти в них можно было по приложению Ashyq, либо на входной зоне статус посетителя определяли сотрудники ЦОНа по предоставленному клиентом ИИН. Но теперь такой возможности нет.