Таким вопросом задался читатель "НГ". По его словам, в отделении ЦОНа, расположенного на перекрестке ул. Тауелсиздик и пр. Абая, очень холодно на первом этаже.

- Почему руководитель не обеспечивает теплом сотрудников ЦОНа? Они все мерзнут на первом этаже. Тем более, сеичас пандемия! На просьбы сотрудников он не отвечает, хотя сколько уже говорили ему, - написал читатель.

Пресс-служба НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" прокомментировала ситуацию:

- На данный момент работа первого отдела схематически выглядит так: через центральный вход заходят те клиенты, которые забронировали очередь для получения той или иной услуги. Через второй вход (со стороны пр. Абая) в отдел по обслуживанию населения приходят те, кто получает готовые документы, или те, кто пришел в сектор самообслуживания для самостоятельного получения услуг в электронном формате. Так как эти категории граждан приходят в ЦОН без предварительного бронирования очереди, во избежание скопления людей и было принято решение разграничить очереди, направив поток людей в разные двери. В связи с этим сейчас в отделе по обслуживанию населения № 1 города Костанай возникли проблемы с температурным режимом на первом этаже. Вопрос решается. Рассматриваются несколько вариантов. До конца недели проблема будет устранена.