"Я встретил маму утром 19 марта. Она приехала домой, помылась и вышла на улицу, подышать. В этот же день у неё поднялась температура. Других недомоганий не было", – рассказывает Адиль Тастанов.

20 марта температура держалась на уровне 37 градусов, женщина принимала парацетамол.

"Утром 22 марта я вызвал скорую помощь, сказал, что у нас подозрение на коронавирус. Приехали врачи. В тот момент у неё были все симптомы коронавируса: одышка, которой у неё никогда не было, кашель, температура. Врачи сказали: "Завтра понедельник, идите к участковому врачу", – восстанавливает события тех дней мужчина.

23 марта сын повёз мать в поликлинику "Жануя". Терапевт приняла её и назначила уколы, ингаляции, приём таблеток.

"Мы уехали домой, начали колоть лекарства по назначению. 24 марта весь день кололи, а ей было всё хуже. Она даже начала задыхаться. 24 марта ночью вызываем скорую, говорим, что маме хуже, у неё жалобы на сердце. Приезжает вторая бригада, снимает ЭКГ. Говорят: сердце хорошее, дыхание хорошее, ещё ободрили: "Жить будете". Мы обрадовались, у мамы даже настроение поднялось. Они уехали ночью после 22 часов", – вспоминает Адиль Тастанов.

В 6 утра 25 марта женщина начала стонать от боли.

"Я снова скорую вызвал, приехала третья бригада. Фельдшер посмотрел и сказал, что срочно госпитализирует. Вот тогда я в последний раз маму видел. Мы следом за скорой поехали с супругой на своей машине", – говорит наш собеседник.

Райкуль Иманбаеву госпитализировали в районную больницу. Врачи сообщили семье, что подключили пациентку к аппарату искусственной вентиляции лёгких и взяли анализы на коронавирус. Сначала тест на Сovid-19 показал отрицательный результат, утверждает мужчина.

"Её состояние объяснили двусторонней пневмонией. Утром 26 марта мы вновь звонили в отделение, где мама лежала, не могли дозвониться. А когда, наконец, дозвонились, нам сообщили, что мама скончалась пару часов назад", – добавляет Адиль Тастанов.

"Почему врачи не предупредили нас, что взяли вторые анализы?"

В больнице сыну сказали, что у женщины было много сопутствующих заболеваний: сахарный диабет, пневмония.

"Врач сыпал медицинскими терминами. Я спросил: "Вы самое главное скажите – был ли у неё коронавирус?" Он ответил: "Нет никакого вируса, не переживайте". Маму тогда уже забрали в морг", – продолжает наш собеседник.

В морге родные написали отказ от вскрытия, заплатили за омовение и забрали тело домой. К этому времени в дом начали приходить родные и соседи, выражая соболезнования. По воспоминаниям мужчины, было около 11 человек.

"Вечером мне позвонили и сказали, что второй тест на коронавирус показал положительный результат. И добавили, чтобы мы не трогали тело, из дома не выходили и никого не впускали. Не представляете, какой шок был у нас. У меня вопрос: почему врачи не предупредили нас, что взяли вторые анализы, почему отдали нам тело? Что это за халатность? Мы подвергли риску столько людей", – возмущается Адиль Тастанов.

После полуночи в дом приехали санврачи, медики, полиция окружила дом, уже никого не впускали.

В Минздраве тогда так прокомментировали смерть женщины:

"Причиной смерти стала тотальная двусторонняя пневмония, дыхательная недостаточность, сепсис на фоне сахарного диабета, гипертонической болезни и атеросклероза. Причина пневмонии – коронавирус".

11 человек, которые были в доме – родные и соседи, – заперли и не разрешали выходить. Вместе с телом погибшей в одном помещении они пробыли до обеда следующего дня.

"Иди, это твоя работа"

Поминки были назначены на 10 утра 27 марта. Санврачи запретили родным прикасаться к телу.

"Всё было настолько не организованно: они боялись подходить к телу мамы, и мне запретили, и сами не знали, что делать. Аким Косшы приехал, санврач, заведующая поликлиникой "Жануя". Они в двух метрах от меня стояли и разговаривали. Аким говорит санврачу: "Иди, это твоя работа", а тот отвечает: "Это не мой участок, пусть поликлиника хоронит". Аким сказал заведующей поликлиники: "Это твой район – твоя работа", – вспоминает Адиль Тастанов.

Переговоры между ответственными проходили с 8 утра до 11.30 и так ни к чему и не привели.

"Санврачи ничего не сказали – как хоронить надо, опасно ли контактировать с телом, потому что сами не знали. В итоге троих допустили к телу мамы: для дезинфекции один человек в специальной экипировке и двое ребят обрабатывали тело. Я был в шоке, я был возмущён", – говорит мужчина.

Родные умершей в итоге сами надели резиновые перчатки, маски и вынесли тело из дома. На кладбище сыновья похоронили покойную по мусульманским обычаям. Как обычно.

"То, что в новостях говорят, что могилу вырыли глубиной три метра и цементом сверху залили, – это всё неправда. Я с братьями сам хоронил маму и такого не было", – опровергает появившуюся в СМИ информацию сын погибшей.

11 человек, находившихся всё это время взаперти, отвезли в провизорный центр на карантин. Через пару часов забрали и родных Райкуль Иманбаевой.

"Нашу семью из шести человек – меня, мою жену, троих детей и отца, инвалида второй группы, неходячего, загрузили в ПАЗ. Мы приехали на 40-ю станцию в тубдиспансер. Нас не пустили. С трёх часов дня до восьми вечера мы сидели в холодной машине", – рассказывает Адиль Тастанов.

Вечером приехала другая машина скорой помощи, которая отвезла контактных в Щучинск, санаторий "Кокше". После осмотра приняли только пятерых: сына, его супругу, отца, одного ребёнка и водителя ПАЗа. Двоих детей не приняли: у них поднялась температура, и их отправили в другую больницу.

У супруга и снохи погибшей положительный результат на Covid-19

У супруги Адиля начался кашель и поднялась температура. Семью из Щучинска отвезли в Кокшетау в областной кожно-венерологический диспансер.

28 марта врачи сообщили, что у 67-летнего мужа погибшей Райкуль тест показал положительный результат на коронавирус. Его отвезли в противотуберкулёзный диспансер Кокшетау и разместили в отдельном боксе.

"У моей жены подтвердился коронавирус. Её отвезли в туббольницу, где отец лежит. Через полчаса пришли врачи и сказали, что у меня тоже положительный результат. Но никаких заключений, справок не дали. Я тоже приехал к жене, лежу в одном боксе. Но потом меня вызвал врач и сказал, что меня по ошибке привезли, и обратно отправили. То есть я был с теми, у кого коронавирус, по ошибке врачей?" – возмущается Адиль Тастанов.

Выяснилось, что семья погибшей – не единственные, кто заразился.

"Тело мамы из морга забирали несколько родственников. Всех после похорон поместили на карантин. Один парень получил положительный результат на коронавирус. Получается, мы сами того не ведая, не специально, навредили молодому человеку. Если бы не ошибка лаборатории, возможно, один человек бы не заразился", – говорит сноха погибшей Жанар Чаканова.

Семья скончавшейся Райкуль Иманбаевой написала обращение президенту страны Касым-Жомарту Токаеву.

"Просим вас оградить нашу семью от несправедливости, агрессивных выпадов и обвинений в несоблюдении мер безопасности, приведших к распространению опасной болезни. Мы хотим представить хронологию событий для того, чтобы вы сами оценили ситуацию и определили, чья вина была в сложившихся обстоятельствах", – написала семья Тастановых.

Ошибка произошла из-за нагрузки на лабораторию

30 марта министр здравоохранения Елжан Биртанов во время онлайн-брифинга прокомментировал смерть Райкуль Иманбаевой. Он признал, что положительный результат выдали после смерти пациентки.

"Проведено служебное расследование. Выявлены проблемы – отсутствие настороженности у медперсонала в отношении рисков. Из-за этого ещё при первом обращении не произошло госпитализации. Больная была расценена, как будто у неё обычное простудное заболевание. Закончилось всё летальным исходом. Руководитель управления здравоохранения и главный врач скорой помощи привлечены к дисциплинарной ответственности", – сказал Елжан Биртанов.

Ошибка выдачи результатов произошла из-за того, что в тот день в лаборатории была большая нагрузка. Возмущение родных погибшей Елжан Биртанов назвал справедливым.