За каждый час простоя пассажиру положено 3% от стоимости билета. Произошедший 31 июля сход грузовых вагонов в Жамбыльской области отразился на графике движения 19 пассажирских поездов. Об этом сообщили в пресс-службе АО "Пассажирские перевозки".

Фото Tengrinews.kz

"Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа, утвержденным Министерством по инвестициям и развитию РК, пассажиру положено возмещение 3% от стоимости билетов за каждый час простоя, но не более стоимости проездного документа", - сообщают в пресс-службе.

Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки». Но, как отмечают перевозчики, в связи с большим количеством обращений возможны очереди.

Для получения подробной информации в пресс-службе рекомендуют обращаться по единому номеру 105 или в справочные ж/д вокзалов.

По данным на 17.30 1 августа задержка некоторых поездов достигла почти 19 часов. В пресс-службе заверяют, что сейчас прилагаются все усилия для восстановления графика.