Попали с мужем в такую ситуацию, у нас ипотека в Жилстройсбербанке, платим все вовремя иногда даже заранее, т.е. вполне можем причислить себя к очень добросовестным плательщикам, страховку также оплачиваем всегда во время, НО после звонка банка, ну както уже повелось.

Ну нереально все упомнить, ведь страховку платить один раз в год, элементарно вылетело из головы. Причем знаю не по наслышке, что они многим не позвонили, возможно даже никому. И вот нас ошарашили суммой в 80000 тенге. Честно, сумма не аховая, но для нашей семьи не маленькая, я повазмущалась, что мол, давайте мы заплатим сумму страховки и все, за что такой штраф, нас не предупредили и т.д. На что нам сказали, что на первый раз сумма будет списана, но в следующий раз нас не простят. Нам и одного раза достаточно, мы теперь уж не забудем...

прошло 5 месяцев, нам нужно пересчитать график выплат, мы пошли в кредитный отдел, и нам сообщили, что у нас висит штраф в 380000 тенге, и никакого пересчета не будет, пока мы не оплатим, или головной банк не спишет нам долг. В общем ситуация такова, что мы не можем пока продолжать платить свой долг по ипотеке, потому что висит штраф, а если мы не будем платить ипотеку, то штраф уже будет расти намного больше.

Узнать ничего не возможно, к консультантам очередь длится более 2х часов, к кредитным работникам по записи. Вот пишу в нашу любимую газету. Прошу совета читателей, может кто сталкивался с такой ситуацией. Я конечно понимаю, что мы виноваты, но в пункте договора есть пометка (по требованию банка) я так понимаю это и был тот телефонный звонок...