Один из самых ярких брендов, возникшем на постсоветском пространстве – это Билайн. Агрессивная реклама, сулящая массу удобств, а главное – это наиболее привлекательный тарифный план «Classic» - без абонентской платы, когда оплачиваешь авансом, но только фактически полученные услуги. Это условие тарифа достаточно подробно описано в приложении к договору, многочисленных буклетах, прайс-листах, справочниках абонентов... Именно этот фактор – оплата только полученных услуг - привлек к К-Mobilе, а затем и к Билайну миллионы абонентов, несмотря на самое худшее качество связи.
И вдруг с конца марта 2009 года счета абонентов в массовом порядке стали опустошаться. Опустошаться до нуля. При обращении в рудненский офис Билайна получено устное разъяснение, что ТОО КаР-Тел ограничило срок действия авансового платежа. Начиная с 22 февраля оплаченную на счет оператора сумму до 300 тенге ты имеешь право использовать только в течение 30 дней, сумму до 600 тенге – 60 дней … А далее цитата: «В случае неиспользования и/или непополнения баланса в течение срока действия остаток баланса АННУЛИРУЕТСЯ». Эти чудеса написаны на клочке бумаги, без реквизитов, подписи, и получены мною на руки только после весьма и весьма настойчивых требований.
На сайте Билайна информации насчет этого грабительского нововведения найти не удалось, условия тарифного плана Classic изложены в прежней редакции. На мой вопрос – а соответствует ли это новшество законодательству Республики Казахстан – от компании получен ответ, что в договоре есть пункт, позволяющий услугодателю вносить изменения в условия договора
А ведь меня, как и других абонентов Билайна, интересует экономическая сторона. Разве сроки списания кредиторской задолженности для всех законодательством регламентированы, а для компании-монополиста - нет? Это исключено, следовательно, в бухгалтерском учете ТОО КаР-Тел принудительное взимание платы за то, что абонент НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ услугами компании, будет отражено каким-то другим способом. А это преступление. В очень крупных размерах, ведь компания обслуживает миллионы казахстанцев.
Я считаю, что этим вопросом необходимо заняться прокуратуре и финансовой полиции. И заняться очень оперативно, ведь денежные средства тысяч и тысяч людей беззастенчиво присваиваются каждый день.

Вроде Билайн фирма российская, или я чего то не понимаю. Да и цены они повысили уж давно вслед за инфляцией рубля. Да и отобрал Билайн режим в России, на кого жаловаться то?

Билайн - компания российская. В Казахстане связь под этим брендом осуществляет ТОО КаР-Тел, распоряжение об "аннулировании" издано ими. Судя по масштабам сети, их деятельность попадает еще и под действие антимонопольного законодательства.А правила бухгалтерского учета одинаковы и там, и там.

Под антимономольный коммитет они никак не попадают! Это только в северных приграничных областях так много пользуются Блевайном. А вы в Астане, Алматы, Караганде, Шымкенте откройте газету бесплатных частных объявлений (самый непредвзятый мониторинг)...
75-85% это сотовые с префиксом 701!
С Кар-Телом такое было уже!! У меня украли около 3000 со счета, когда связь еще называлась К-мобайл. А тогда это были неплохие деньги. Да вы все тоже думаю помните... Тогда почти все попали.
Нет у нас закона... Ничего мы не добьемся... Коррупция насквозь...

Это ж беспредел!!!Как можно так внаглую присваивать деньги клиентов?И ведь еще какая суета и стресс,всё время следить чтобы деньги вовремя использовать.Нет,надо менять оператора...

И чего они так добьются?Присвоенные деньги кончатся.А клиенты в итоге будут закидывать понемногу денег и все время контролировать продолжительность разговора.Я например обычно забрасывал 1000 или 2000 тнг,и особо не беспокоился,знал что денег должно достаточно остаться.

И вообще непонятно,например осталось 200,500 тнг непотраченных,куда их второпях потратить?На бесполезные разговоры?Идиотизм.Причем в квадрате!

Вообще оборзели, шакалы! Как с "К-могилы" ушел, так надо и с этого стремного "Блевайна" сваливать. Беда только, что на всех прочих "Ко-силах" такие же гниды сидят. Сегодня перейдешь, а завтра они то же самое отчебучат. Мля, ни законов в этой стране нет, ни конкуренции никакой! Болото, чего ни коснись!

Я что-то непонял, люди, вы что меньше 300 тенге в месяц на телефон закидываете??? Зачем тогда он вам - звоните из дома :)

А если ты не дома? У меня у ребенка номер Beline, он мне из школы звонит, когда уроки закончиваются, чтоб я забрал его. 200- 500 тенге на месяц вполне хватало весь учебный год.
А теперь как быть?
Куплю номер конкурентов.
Похоже, что начали просеивать клиентов. Мало нам денег приносишь- пшел вон. Видимо номерная база и оборудование не тянут такого количества номеров.
Я вот, к примеру, этому оператору приносил 20-25000 в месяц, а теперь дружно, всей семьей перейду на корпоративку. Чего и вам советую.

Да пусть на счете хоть стольник останентся, но он мой. А если стольник умножить на миллион абонентов? Под антимонопольное законодательство Билайн однозначно попадает, и для фиников тут проблемка есть

Когда тоже самое у Киселя было - никто не возмущался. Лично меня это нововведение не касается, хотя у бабушки моей уже заблокировали :( Ну кто грамотный, сравните тарифы, выложите тут. Если переходить, то на что?

Интересно - мы видим проблемы, обсуждаем... А та же прокуратура реагирует только при наличии заявления?

Мы не можем видеть, потому как мы толпа, свалка. Мы можем только голодные рты открывать. Все видят они.

На улице такая хренотень, и тарелка начала отключатся..