В Казахстане предлагают ввести государственное регулирование цен на услуги сотовой связи, отнеся эту сферу к общественно значимым рынкам. Об этом говорится в документе "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам конкуренции".
Читать новость

Цитата:
У меня жалоба на оператора Теле2,мне без спроса подключили услугу "Лотерея твоя удача" списывали по 100тнгдень то есть 3000 в месяц.
При разговоре с оператором этого лохотрона мне объяснили, что я оказывается сам подключил эту лотерею,оказывается при пополнении баланса всплывает окошко в котором предлагаетеся выбрать играть, или нет и я кобы я сам нажал "ДА",но тут господа из Теле2 у вас получился прокол.Данная сим карта используется в сигнализации,в устройстве нет экрана и вообще какого либо интерфейса куда можно нажать.Так что вы попросту воровали по 100тнг в день из моего кармана.
Если этой информацией заинтересуются компетентные органы готов написать заявление и предоставить все необходимые доказательства.

Цитата:

Вы вроде, как бы, хвалили этого оператора, когда я возмущался: - почему ВСЕ сотовые операторы не возвращают неиспользованные единицы того или иного пакета услуг, или же не прибавляют их на следующий месяц: - ведь по логике - это же мои деньги, просто в силу причин я не использовал их в этом месяце.
Раз я их не использовал- значит не было нагрузки на оборудование сети и прочих технологических затрат.
А, теперь посчитайте сколько прибыли, не дохода, а именно ПРИБЫЛИ операторы имеют на РОВНОМ месте: - допустим у оператора 1 000 000 клиентов и с каждого они производят ежемесячное списание неиспользованных единиц хотя бы на сумму по 100 тенге: - 1 000 000 *100 = 100 000 000 тенге.
И когда они пускают "крокодилловы" слёзы по поводу якобы каких то трудностей, мне всегда на ум приходит мои "ЗАХАПАННЫЕ" ими "нахаляву" единицы.

Цитата:
Кто же знал,что они до такого опустятся.
Кстати Теле 2 видимо прекрасно понимает, что это мошенничество,потому что в выписке которую я взял сегодня за те же самые даты,списаний уже нет,то есть деньги они конечно взяли,но просто поставили нули,видимо таким топорным способом пытаются замести следы,но я их опять огорчу,у меня на руках есть не только скрин выписки с смартфона,но ещё и вся выписка которую они отправили на почту и где все списания в лотерею видно.Так что если прокуратура заинтересуется с удовольствием предоставлю.


[Исправлено: Добринцофф, 12.07.2023 - 00:41]

Цитата:
Комментарии комментариями, но лучше статью написать.

Цитата:

Наверное, по инстанции надо действовать: - сперва претензию в общество защиты прав потребителей ( за ненадлежащее предоставление услуг), потом - если ничего у них не получиться( что вероятней всего) с ихними документами в прокуратуру. Я так думаю.

... а могут не ввести