Добрый день, зашел в казпочту центральную, не работает система выдачи талонов у них, очередь порядка 30 человек почти недвижется, очень медленно идет обслуживание клиентов, сотрудники ходят расслабленые. Простоял порядка часа и ушел так и не дождался.
Читать новость

Цитата:
А как они должны напрягаться? Советую зайти в какое-нибудь маленькое отделение в субботу. Это где один сотрудник и одна очередь - и за ком.услуги оплатить (преимущественно пенсионеры), и посылку получить.

Цитата:

генеральный директор акимата, в смысле кгб, приступил.
к писанине. и контролю .

как то хотел оплатить пенсионные , сотрудница на отрез заявила чтобы принес ксивы на всех сотрудников в оригинале , предъявляю квиток прежних оплат где черным по белому есть все данные своих сотрудников , все равно не берет. Тогда вышел на улицу , звонком предупредил свою работницу чтобы та отругала сотрудницу почты якобы от лица их руководства. Захожу обратно требую номер областного руководства, демонстративно набираю на телефоне и предъявляю заведующей сия заведения , та сперва пыталась что то сказать , потом побледнела и молча схватила мои бумаги и быстро провела платежку , я рассчитался и откланявшись ретировался.

Лучше точно не стало

Та же картина и в городских отделениях. После ремонта в отделении на Абая 16 не работает система выдачи талонов, которая была до этого, операторы работают сверхмедленно, по полчаса на клиента, постоянно ссылаются на загрузку-перезагрузку системы и др. Нередко работает один оператор, другие окна ( их около 5 ) просто закрыты, зачем их оборудовали - непонятно.

Та же картина в отделении №3, как впрочем и в других отделениях города. Время ожидания на оказание услуг от получаса и до окончания терпения у клиента (индивидуально), т.к. правильно выше было сказано как правило работает 1 окно. Вчера в отделении №3 отказались дать информацию о тарифах на отправку почтовых отправлений, так как в здании ремонт и это веский аргумент не предоставлять информацию прописанную в п. 8 Правил оказания услуг почтовой связи. Безусловно, в 21 веке всю информацию можно узнать через интернет, но на сайте Post.kz информация тоже отсутствует, есть информация только о тарифах EMS. Постоянное недовольство клиентов АО "Казпочта" в очереди, отсутствие сервиса и отсутствие обратной связи вот с чем приходится сталкиваться практически каждому кто обратился в любое отделение
Казпочты нашего города. Но ничего "пипл хавает". Всем приятного аппетита

Добрый день! Уважаемые клиенты к скорейшему времени мы улучшим сервис, и Вам не придется затрачивать Ваше драгоценное время.

Я уже давно плю... (не обращаю внимание) на работу почты...как был отстой всю жизнь, так и останется. Лучше минимизировать контакты с этой организацией)))

И так уже месяца два, позорники.

Цитата:
Два...Ха-ха! Давно , всю жизнь!А эта контора требует оптимизации - всех выгнать их на ..рен закрыть!! Там такие медлительные лошадки работают, что если бы в больнице так работали - мы бы вымерли!