У коллег в актюбинском «Диапазоне», с которыми мы частенько сверяемся редакционными «часами» в силу схожих профессиональных принципов, недавно случилась проблема - арестовали счет.
Читать новость

Там в ККБ как то получал карточку 1ч20мин. Две операции - найти карточку и получить подпись от клиента, вторая - найти пинкод и получить подпись. Сидишь в общей очереди, хотя выдают карточки только на двух местах из одного ящика, потом, если не забудут, должны передать номер очереди в кассу, но иногда забывают и получаются коллизии, приходится брать другой номер и стоять в кассовой очереди заново. Разочарован менеджментом, сказывается отсутствие специалистов.

Цитата:
Имел, это же естественно..
Теперь с вами только так..
Таможенный союз во всей красе..

Цитата:
Точно так было и со мной. В обеденный перерыв практически не работают. Хотя клиентов сидело несколько десятков. Принцип время -деньги здесь не работает. Очень надеюсь, что специалисты банка прочитают эту статью и комменты и сделают выводы.

Сервис ккб оставляет желать лучшего. Причем уже давно. Выбил номер. Хотел заплатить два нода назад налоги в данном учреждении. Просидел 40 минут. Номер так и не высветился. Пришлось идти опять брать номер. В этот раз про запас штук 10 сразу взял. Заполнил блан по образцам лежащим на столе. В кассе завернули. Не правильно заполнен бланк. Оказывается образцы неверные. Итого больше часа потерял. Походу директор в данном банке подзасиделся уже давно. Клиенты им до одного места.

сбербанку заблокировать карточку понадобилось несколько минут , а вот разблокировать пришлось писать письмо и почтовым курьером отправлять в алматы и ждать целый месяц, с тех пор стороной обхожу их

казком после покупки бта банка скатился конкретно, надорвались, да еще и персонал видимо сократили, для получения карточки просидел в очереди больше часа, хотя передо мной было человек 5-6. помещение по Аль-Фараби которое, обшарпанные и грязные стены, отвалившийся евроремонт, неработающий туалет

Цитата:
Это выражение - твоя мантра? Ты её по 108 раз на день повторяешь

Цитата:
Цитата:
А зачем Вы туда ходите уже целый год,"Вестерн юнион" есть и в других банках.
Мне вот деваться некуда ,мой кредит с БТА банка перешёл по наследству в ККБ ,отделение в Затобольске закрыли несмотря на то что оно пользовалось огромным спросом,благо хоть терминал у них там полуживой ещё стоит ,через него и плачу .

На банк не стоит обижаться, это Ваши коллеги питали дружественные чувства к банку, а банк - это наемные сотрудники, тем более, что банк прежде всего деньги.
А как известно у денег друзей нет.
Это реалии новых отношений и следствия их на контрасте нашей ментальности.
Вот почему все передовое "от туда" нельзя слепо напяливать "на здеся".

Цитата:
Шедеврально!
Самостоятельная блокировка/разблокировка карты через "Сбербанк онлайн" занимает 1-2 минуты... Доступ к "Сбербанк онлайн" есть по умолчанию у каждого держателя карты.

Для того чтобы не стоять в очереди в КК нужно просто забронировать очередь в кабинете на сайте

Ожидание по талонам - это песня песней. Года полтора назад в одном из банков пересылала деньги по системе Юнистрим. Пришла в Главный офис - не в филиал!. Взяла талон согласно моей операции - передо мной 2 человека на данный запрос. Сижу -жду. Уже зашли люди, пришедшие после меня - жду, жду, жду....Терпение на исходе. Захожу в оперзал к менеджеру и спрашиваю - я дождусь своей очереди или как? Вопрос: а у вас что, депозит? Я: перевод денег. Совет!!!: а вы возьмите талон на депозит и быстрее пройдете.
Я: извините, а для чего у вас данная операция? Ответ: ну понимаете, вкладчиков мы обслуживаем в первую очередь. Я: я понимаю, и мне что до вечера ждать теперь?
Подбегает администратор и дает мне талон на очередь по депозиту,чтобы я "быстрее" обслужилась.
Красота да?
Аналогичное было в офисе Билайна - по Аль-Фараби. Взяла талон - закинуть баланс. В терминале меня не устраивало - банкнота была только в 10 000, а терминал сдачу как-то не любит давать. ТАк вот взяла - сижу жду. Повторяется история в банке - пришедшие после меня уже проходят. Подошла к девушке, сидящей перед входом с вопросом: что за чудеса? Вновь вопрос об операции и совет: возьмите талон на другую операцию - быстрее пройдете.
Я сказала вежливо что думаю по этому поводу, на что она тут же "Я не админ, я просто здесь сижу"))))))
Для чего придумывают это, для чего делится очередь, если на какие -от операции лучше брать талоны для других - маразм! Что за сервис? Для кого?

Ольга Германовна, банк называется правильно АО Дочерний Банк "Сбербанк". России там в помине нет. Не в укор, так многие ошибаются.

Цитата:
"Дочерний Банк Акционерного Общества «Сбербанк России»" вообще-то, согласно уставным документам. На английском - "Subsidiary Bank Sberbank of Russia Joint Stock Company". Чего тут, как Вы говорите, "в помине нет"? Сначала первоисточники изучите...