В АО "Казпочта" намерены сократить срок доставки посылок по Казахстану до четырёх дней – во всех отделениях внедрили новую почтово-учётную систему, которая позволила оптимизировать работу, сообщили в пресс-службе компании.
Читать новость

вчера вот только принесли посылку, а смс от казпочты до сих пор нет

Они издеваются наверное, потеряли мою посылку и уже месяц не могут статус поменять, сейчас статус ожидает вручения из-за чего не могу получить свои деньги назад. Была бы мелочь не обратил бы внимание, так я телефон заказал, а теперь не денег ни телефона. В отделе который занимается этим вопросом сотрудница сказала что так и должно быть и статут не меняют в таком случае, и все мои возражения были отклонены. Однако начальница отдела подтвердила мою правоту, что значит первая сотрудница вводила меня в заблуждение. И вот вопрос сделала она это из-за своей некомпетентности или лени, в любом случае это не делает чести Казпочте. Ни до одного отделения не дозвонишься никогда, рядовые сотрудники не могут ответить на вопросы потребителей услуг, в общем шарашкина контора.

Цитата:
А регистрация на сайте КазПочты есть? И номер телефона чтоб совпадал - указанный при регистрации и тот, что на посылке. Тогда и смс, и уведомления на электронку приходят. И приложение для смартфонов неплохое есть.

какой же бред они пишут...если с Алматы до Коста посылка минимум неделю тащиться, и это после статуса отправлено из Алматы. Наверно лошадями доставляют... И кстати с этой новой системой у меня 8 посылок с Китая неизвестно где, точнее известно - потерялись в супер новой системе учета(((( Хорошо хоть мелочевка, не сильно обидно если так и не придут

Цитата:
Это началось перед Экспо, не знаю, может совпадение. Раньше посылки на поезде Алматы-Костанай привозили за 2 дня. Теперь их везут в Астану, а там: очередь на сортировку - сортировка - очередь на погрузку - доставка в Костанай. В сумме дней 5 и выходит. Плюс день на растаможке, ещё день в Костанае на сортировке, да иногда и выходные попадают - вот и выходит дней 7-10 от прибытия на территорию РК до получения.