Место заключения и исполнения: г. Костанай, Республика Казахстан
Дата редакции соглашения: 28 апреля 2026 года

Комментарий юриста об ответственности за размещения информации в интернете

ИНСТРУКЦИЯ по регистрации и аутентификации уже зарегистрированных пользователей
Информацию о введении новой системы аутентификации комментаторов читайте здесь

1. Общие положения
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем соглашении по размещению пользователем информации на ресурсе - ng.kz (далее – Соглашение).
В настоящем соглашении используются следующие основные понятия:
1.1.1. Собственник или владелец общедоступного электронного информационного ресурса — редакция газеты «Наша Газета», Администрация сайта ng.kz, издатель - Товарищество с ограниченной ответственность «Твой шанс» (по тексту собственник, владелец, редакция, администрация, администрация "НГ", издатель).
1.1.2. Общедоступный электронный информационный ресурс – https://ng.kz/, форум Нашей Газеты (по тексту – сайт, ресурс, НГ).
1.1.3. Пользователь – субъект информатизации, использующий объекты информатизации, любое физическое лицо, не лишенное и не ограниченное в дееспособности, принявший условия настоящего Соглашения (по тексту – пользователь, посетитель, участник).
1.1.4. Процедура заключения соглашения – подписание Соглашения происходит в электронной форме после прохождения аутентификации на сайте:
- посредством использования зарегистрированного на общедоступном информационном электронном ресурсе абонентского номера сотовой связи пользователя с отправлением короткого текстового сообщения, содержащего одноразовый пароль, для заключения соглашения.
- посредством подтверждения через бот в Telegram, зарегистрированного на абонентский номер сотовой связи.
1.1.5. Остальные понятия трактуются в соответствии с Законом РК «Об информатизации», а при отсутствии - с законодательством Республики Казахстан.

1.2. Предмет соглашения
1.2.1. Данное соглашение регулирует порядок оказания собственником или владельцем общедоступного электронного информационного ресурса услуги по размещению пользователем информации.
Соглашение заключается на бессрочный период.
1.2.2. Форум «Нашей Газеты», как и сайт https://ng.kz/ предназначен для информирования местного сообщества, обсуждения статей и актуальных вопросов жизни города и региона. В работе Форума может принять участие любой посетитель, подписавший Соглашение.
Участие в Форуме, размещение пользователем информации, комментариев автоматически подразумевает принятие условий Соглашения. Администрация Форума, владелец сайта имеет право ограничить доступ к Форуму, к сайту любому участнику без объяснения причин.
1.2.3. Участник может попросить администрацию удалить его регистрационную запись, расторгнуть настоящее соглашение, указав причины своего решения.
В этом случае, регистрационная запись обратившегося может быть удалена с Форума/ ресурса, но не ранее чем через один месяц после обращения.
Запрос на удаление следует отправлять только на электронный адрес администрации - ng@ng.kz.
Информация, используемая при заключении соглашения, хранится владельцем электронного информационного ресурса весь период действия, а также в течение трех месяцев после расторжения соглашения.

На Форуме организованы следующие группы пользователей:

- Уважаемые пользователи - имеют право отправлять и редактировать собственные сообщения (до 4800 символов), создавать новые темы, вставлять в сообщения ссылки, фото и видео, голосовать, сообщать о нарушении Соглашения.

- Полноправные пользователи - имеют право отправлять и редактировать собственные сообщения (до 2400 символов), создавать новые темы, вставлять в сообщения ссылки, фото и видео, голосовать, сообщать модераторам о нарушении Соглашения.

- Пользователи - имеют право отправлять сообщения (до 1600 символов), создавать новые темы, вставлять в сообщения ссылки, фото и видео, голосовать, сообщать модераторам о нарушении Соглашения.
Сообщения Пользователей попадают на сайт только после проверки модератором. Для этой группы пользователей установлен режим премодерации.

Сообщения Уважаемых и Полноправных пользователей появляются на форуме сразу после отправки. Модератор проверяет их сообщения пост-фактум, то есть для них установлен режим постмодерации. Пользователи, отправившие 30 и более комментариев на сайт и не нарушавшие Соглашения, автоматически переводятся в категорию Полноправных пользователей и получают право публикации комментариев без премодерации. Полноправные пользователи, имеющие активную гражданскую позицию, уважающие и соблюдающие Соглашения в течение длительного периода могут быть по решению редакции переведены в категорию Уважаемые пользователи.

- Только чтение: участники, неоднократно нарушавшие Соглашение. Им заблокирована возможность оставлять комментарии на срок от одного дня до трех суток, в зависимости от решения Администрации.
В особых случаях режим "Только чтение" может быть установлен на неопределенно долгий срок.

- Журналист: сотрудники редакции "Нашей Газеты".

- Модератор: следит за порядком в разделах форума и в обсуждениях статей, поддерживает атмосферу, располагающую к общению и взвешенному обсуждению вопросов по тематике форумов/статей.
Модерирование осуществляется исходя из Соглашения, здравого смысла и личного опыта самого модератора.
Модератор имеет право:
- удалять сообщения или темы;
- редактировать любые сообщения и заголовки тем;
- переносить сообщения и темы в другие разделы Форума;
Помните, модераторы трактуют Соглашение, исходя из собственного здравого смысла.
В том случае, если Вас не устраивает трактовка Соглашения конкретным модератором, Вы можете обжаловать его действия, написав письмо администраторам в личном сообщении на сайте или по адресу электронной почты ng@ng.kz. Претензии на редакционный WhatsApp не принимаются.

- Администратор: следит за порядком в разделах форума и в обсуждениях статей, поддерживает атмосферу, располагающую к общению и взвешенному обсуждению вопросов по тематике форумов/статей. Выносит замечания и предупреждения участникам форума. Принимает решения по ограничению доступа к форуму участников в случае нарушения ими Соглашения.
Администратор имеет право:
- удалять сообщения или темы;
- редактировать любые сообщения и заголовки тем;
- переносить сообщения и темы в другие разделы Форума;
- закрывать темы;
- вносить дополнения и ограничения в пункты Соглашения, публикуя их в новой редакции;
- блокировать доступ к форуму по имени пользователя, электронному адресу или IP-адресу;
Администраторы, модераторы и журналисты так же, как и остальные участники, могут участвовать в дискуссии по теме обсуждаемого вопроса и высказывать свое личное мнение.

Модерация на сайте:
Модераторы осуществляют проверку комментариев ежедневно с 10.00 до 22.00 с интервалом 30 мин.
Все сообщения, отправленные в нерабочее время, будут прочитаны на следующий день.

2. Ограничения
2.1. Не разрешается создавать новые темы, которые:
2.1.1. Посвящены вопросам, недавно уже обсуждавшимся на Форуме или если ответы на вопросы, поднимаемые в теме, есть в других разделах форума. Не забывайте использовать Поиск для нахождения ответов на интересующие Вас вопросы.
2.1.2. Содержат в названии и/или описании темы ТОЛЬКО ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ или БоЛЬШОе ИХ КОлИЧЕСТВО. Уважайте своих собеседников, у них может сложиться мнение, что Вы на них кричите.
2.1.3. Имеют в названии и/или описании темы символьные украшения типа ==- Моя тема -== и прочие.
2.1.4. Обращены к конкретным участникам Форума. 2.1.7. Содержат в названии и описании темы малосодержательную информацию, не отражающую суть обсуждаемого вопроса (например «Помогите», «Беспредел», «Авария» и т.п.).
2.1.5. Нацелены на завуалированную рекламу/антирекламу товаров или услуг. Придумывая название своей темы, придерживайтесь следующих рекомендаций: в заголовке темы указывайте её суть, а в теле сообщения — подробное описание. Чем точнее Вы сформулируете название темы и её первое сообщение, тем больше вероятность зарождения содержательной дискуссии.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.1. Призывы к насилию, высказывания расистского характера, разжигание межнациональной, межконфессиональной и социальной розни и другую информацию, которая нарушает законы РК. В том числе клеветнические, шовинистические, гомофобные, содержащие угрозы или заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения.
2.2.2. Личные данные участников форума или третьих лиц. Не разглашайте в своих сообщениях никакой личной информации о ком-либо (например: телефонный номер, домашний адрес, адрес электронной почты, место работы или учебы).
2.2.3. Искажение названий стран, национальностей (населения стран), фамилий президентов государств (руководителей правительств), а также ников (псевдонимов) пользователей сайта.
2.2.4. Приёмы нечестного ведения дискуссий в виде «передёргиваний» высказываний собеседников, правки/удаления своих собственных сообщений с целью исказить/скрыть их первоначальный смысл, а также провокаций, направленных на участников Форума, в результате чего могут быть нарушены Соглашение.
2.2.5. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает Отдел корпоративных продаж ТОО «Твой шанс».
2.2.6. Информацию, бездоказательно порочащую деловую репутацию субъектов бизнеса.
2.2.7. Грубость и мат. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости (например, в литературных цитатах) и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее трех символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.
2.2.8. Продолжение обсуждения тем, закрытых или удалённых администрацией. Для связи с администрацией пользуйтесь e-mail.
2.2.9. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки или не относящуюся к теме дискуссии. Каждый форум посвящен определенной проблеме или событию. Сообщения, не имеющие отношения к теме дискуссии, снижают ее уровень и могут быть удалены.
2.2.10. Личные обращения к участникам Форума с претензиями, оскорблениями или обвинениями.
2.2.11. Просьбы о помощи в сборе средств на лечение, банковские реквизиты, номера счетов и мобильных телефонов, имена и фамилии нуждающихся в лечении.
2.2.12. Ссылки на «тяжеловесные» файлы (требующие высокоскоростного интернет-соединения) или сайты, взимающие плату или требующие от посетителей регистрации для просмотра контента, а также содержащие экстремистские, порнографические или другие запрещенные материалы (например: контрафактные ключи к лицензионному ПО, шпионские программы и проч.).
2.2.13. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости. Также на форуме не приветствуется копипаст, т.е. отправка больших фрагментов текста, скопированных из других источников.
2.2.14. Скриншоты из СМИ и социальных сетей без активной ссылки на первоисточник. Допустимо цитирование сообщений СМИ/соцсетей текстом с активной ссылкой на первоисточник. Если такого указания нет, то ответственность за сообщение несет комментатор. Если сообщение будет признано фейковым, то оно будет удалено. Доказательства ложности опубликованной информации могут предоставлять другие комментаторы.
2.2.15. Более половины слов, НАБРАННЫХ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ (капслок) или ЛеСЕнКоЙ. Также запрещено использовать более трех смайликов, восклицательных или вопросительных знаков подряд.
2.2.16. Состоящие из всего одного слова или знака. Наподобие "+1", "+100500", "согласен", "плюсую" и прочих таких фраз.
2.2.17. Неверное использование тегов, либо нестандартное форматирование сообщения, в том числе цитат, цвета и шрифтов. При цитировании сообщений других пользователей обязательно указание ника автора. Недопустимы пустые пробелы между строчками, увеличивающие длину сообщения
2.2.18. Наш форум, как и сайт, русскоязычные. Соответственно, комментарии и сообщения на любом другом языке, а также с использованием транслитерации, могут быть удалены. Допустимы короткие фразы (от двух до пяти слов) на другом языке с переводом на русский язык. Ответственность за адекватность перевода несет автор комментария/сообщения.
2.2.19. Указания на опечатки. Для информирования редакции об опечатках отправьте сообщение на ng@ng.kz с указанием Названия статьи и самой ошибки.
2.2.20. Публичные жалобы на других участников Форума.
2.2.21. Споры с модератором в публичных темах Форума. Для связи с модераторами используйте e-mail: ng@ng.kz.

2.3. Запрещается регистрация:
2.3.1. С именами пользователя (никами), схожими c никами уже существующих участников настолько, что это может ввести в заблуждение посетителей Форума. Регистрационная информация участников с такими именами может быть удалена в любое время без предупреждений. Запрещено также использовать псевдонимы (ники), содержащие лозунги, призывы и прочие словосочетания, нацеленные на провокацию.
2.3.2. Имени пользователя, состоящего из одного символа.
2.3.3. Под двумя и более никами (двойная регистрация), захват ников (регистрация ников с целью препятствования использования их другими).
2.3.4. С именами пользователя (никами), соответствующими адресам сайтов, названиям фирм, брендов и организаций.
2.3.5. С именами пользователя (никами), состоящими из бессмысленного набора символов. Уровень осмысленности определяется администрацией.
2.3.6. Запрещено использование псевдонимов, содержащих вульгарные, грубые, нецензурные слова.

2.4. Прочие ограничения:
2.4.1. Запрещается обсуждение действий администрации на Форуме.
2.4.2. Запрещено выступать от имени администрации, не имея на то соответствующих полномочий от владельцев Форума.
2.4.3. Запрещено выдавать личные данные профиля (аватар, подпись и т.д.) другого пользователя за свои.
2.4.4. Запрещается публикация личной переписки пользователей без согласия на то всех участников такой переписки.
2.4.5. Запрещено передавать свою учётную запись на Форуме в пользование кому-либо, если это не согласовано с владельцами Форума.

3. Санкции.
3.1. Если Вы нарушили Соглашение, Ваша учетная запись может быть переведена в режим премодерации (в группу Пользователи) или режим "только чтение". Если в тот период, когда Ваша учетная запись установлена в режим "только чтение", Вы попытаетесь вернуться в форум путем создания другой регистрационной записи, это будет рассматриваться как еще одно нарушение, ведущее к бессрочному ограничению Вашего доступа к Форуму или полному удалению Вашего профиля с Форума.
3.2. Сообщения, нарушающие Соглашение, удаляются без предупреждения. Вместе с тем, администрация может уведомить участника о нарушении им Соглашения путем отправки замечания или предупреждения в ЛС или размещения в теме, где дискуссия выходит за рамки Соглашения.
3.3. Участник переводится в режим премодерации (группу Пользователи) после третьего отклоненного комментария автоматически, либо после 5 исправлений в тексте его комментариев (в этом случае в тексте комментария помечается дата редактирования сообщения модератором). В режим «только чтение» отправляются участники, грубо нарушающие Соглашение и игнорирующие замечания модераторов. Режим «только чтение» устанавливается на срок от 1 дня до 3 суток, либо на другой срок, либо бессрочно, в зависимости от степени нарушения.

4. Порядок урегулирования споров и прочие условия.
4.1. Обратитесь в электронном письме к администратору, отправьте ссылку на сообщение, с решением по которому Вы не согласны, и объясните причины, по которым вы не согласны с вынесенным Вам решением. В обращении укажите свой ник, ссылку на тему форума, а также ссылку на пункт Соглашения, в соответствии с которым было вынесено решение.
4.2. Срок рассмотрения апелляции/претензии — 3 (три) рабочих дня. Срок исчисляется с момента отправки вам уведомления, содержащего фразу: «Ваше обращение принято к рассмотрению».
4.3. Решение по апелляции принимается апелляционной коллегией из числа администрации голосованием простым большинством голосов. В случае равенства голосов решение считается не принятым и апелляция остаётся без удовлетворения.
4.4. Вне зависимости от принятого решения, Вам сообщат о нём тем же способом, которым запрос был подан.
4.5. Решение не может быть обжаловано, если с момента наказания прошло более 15 (пятнадцати) дней. Прочие замечания: "Наша Газета" не берет на себя безусловное обязательство публиковать все присланные материалы и отвечать на все вопросы.
4.6. Данное Соглашение может быть изменено и/или дополнено в любой момент. Следите за обновлениями на этой странице.

17041