Взгляд на перевозчика с пассажирского места

Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.

Экспертами могут выступать и наши читатели. Народный эксперт должен быть зарегистрирован на сайте ng.kz не позднее мая 2014 года и вызывать своей форумной деятельностью доверие редакции. Возможно участие в качестве экспертов читателей бумажной версии газеты, также вызывающих доверие редакции. Желающие могут обратиться в редакцию по телефону 53-69-95.

Миниатюрная «семерка» оказалось музыкальной, но некомфортной

Автобус маршрута № 7 (ТОО «Костанайавтотранс») мы ждали ровно 9 минут на остановке «Казпочта», чтобы отправиться на дачи в районе КСК. Такое точное время интервала назвал водитель первой подъехавшей «семерки», которую мы пропустили. Обозначенное веселым шофером время шло вразрез с цифрами на специальном автобусном табло, где напротив номера 7 было указано - «5-8 минут». Опоздавшая на минуту «семерка» с симпатичными «усиками» по бокам оказалась намного меньше предыдущей по длине, высоте и ширине.

В прошлом году «НГ» уже писала, что на маршруте № 7 наряду с большими автобусами появились почти игрушечные: низкие, с небольшими салонами, чем были очень недовольны пассажиры. В этом году продолжают рейсы по дачным маршрутам «кукольные» автобусы, в салоне которых мало сидений и пространства в принципе, что крайне некомфортно для садоводов.

В этом году размеры «семерки» снаружи и изнутри удивляли уже не сильно. При входе в салон по ушам буквально проехала громкая музыка, несшаяся со стороны водительского кресла. Тяжелые аккорды пробивались даже сквозь тяжелый гул мотора. Поворачивая с ул. Алтынсарина на ул. Победы, двигатель взревел еще сильнее, а автобус поднимался по улице так, словно покорял вершину горы. Среди этого шума даже голос Мэрилин Монро, все так же громко летевший из радиоэфира «Ретро FM», звучал как-то асексуально.

Впрочем, на перекрестке улиц Победы - Баймагамбетова водитель неожиданно убавляет громкость, но лишь потому, что к этому хаосу звуков прибавляется еще один - звук его мобильного! Шофер начинает говорить по телефону, одновременно пересекая перекресток: «С базара, с базара, говорю, только отъехал». Через пару секунд отключает телефон и прибавляет звук радио. Кстати, среди всех этих звучаний и шумов ни разу не прозвучал главный - звук автоинформатора, объявляющий названия остановок. Так и проследовали до самых дач при полном отсутствии информации об остановках и разгуле ненужных мелодий.

При выходе пропускаю вперед женщину пенсионного возраста, с которой водитель берет меньше денег за проезд. Оборачиваясь ко мне, он шутит: «Вам тоже по пенсионному считать?» Последний веселый аккорд, увы, не прибавит «семерке» комфорта, сервиса и безопасности.

 

Маршрут №7

Безопасность - 17 из 20

Комфорт - 10 из 15

Пунктуальность - 9 из 10

Сервис - 6 из 10

 

Фото Николая СОЛОВЬЕВА