Взгляд на перевозчика с пассажирского места 

Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.

Экспертами могут выступать и наши читатели. Народный эксперт должен быть зарегистрирован на сайте ng.kz не позднее мая 2014 года и вызывать своей форумной деятельностью доверие редакции. Возможно участие в качестве экспертов читателей бумажной версии газеты, также вызывающих доверие редакции. Желающие могут обратиться в редакцию по телефону 53-69-95.

 

Автобус № 22 подъехал к остановке «Драмтеатр» через 9 минут после предыдущего

Работу маршрута № 22 (ТОО «Костанайавтотранс») мы проверяли в пятницу, 27 января, около 16.00, от остановки «Драмтеатр» по ул. Баймагамбетова. Согласно информации на табличке, интервал движения данного автобуса составляет 8-10 минут. «Двадцать второй» пришел ровно через 9 минут после того, как отъехал первый автобус.

В салоне чистенькие сиденья, обтянутые новой тканью. Негромкая музыка, в принципе, не мешала работе автоинформатора, хотя некоторые названия остановок все-таки перебивала. Автоинформатор до конца пути делал свою работу четко и громко, чего нельзя сказать о водителе. Первый же перекресток - улиц Баймагамбетова и Гоголя - он проскочил на красный свет. Во время остального пути уже более аккуратно относился к Правилам дорожного движения: заезжал во все остановочные «карманы», аккуратно из них выезжал, вел автобус уверенно и аккуратно.

На обратном пути «двадцать второй» подъехал через 10 минут после того, как отъехал первый. Интервал соответствует указанным на табличке цифрам. В салоне также чистенькие сиденья, обтянутые новой тканью. Водитель аккуратно начал движение, в салоне все было тихо и спокойно, автоинформатор с первой же остановки четко и громко начал перечислять все необходимые названия. До центральной остановки от конечной («Автовокзал») автобус довез без нарушений и приключений.

Кстати, если сравнивать работу данного маршрута в этом году с работой в прошлом, то есть за что похвалить. В прошлый раз громкая музыка звучала в обоих автобусах и стала чуть ли не визитной карточкой этого маршрута. Кроме того, в одном из автобусов не объявлялись остановки. В этом году баллы будут сняты только за проезд на красный свет и не совсем комфортные ощущения из-за музыки, порой заглушающей названия остановок.

 

Маршрут № 22

Безопасность - 19 из 20

Комфорт - 14 из 15

Пунктуальность - 10 из 10

Сервис - 8 из 10  

Фото Виталия Ефименко

№ 5: в громкой тишине

№ 12: радио и разговоры

№ 19: и долго, и громко

№ 11: потрепанный жизнью

№ 8: рецидив с интервалом

№ 25: начали с экстрима...

№ 27: интервал подкачал

№ 2: льется музыка, музыка...

№ 9: с опозданием и рыком

№ 38: гром с потолка

№ 3: точно по расписанию

№ 24: без начала и конца